直通屏山|福建|時評|大學城|臺海|娛樂|體育|國內(nèi)|國際|專題|網(wǎng)事|福州|廈門|莆田|泉州|漳州|龍巖|寧德|南平|三明
      您所在的位置:東南網(wǎng) > 西岸時評> 民生巷議 > 正文

      三亞為什么就是治不好宰客問題?

      2014-10-13 07:17:57?舒圣祥?來源:北京青年報  責任編輯:林錦   我來說兩句
      分享到:

      從2012年春節(jié)的“宰客門”,到安徽老人因遭遇旅游陷阱給海南省長寫投訴信,再到去年曝光海南旅游亂象,潛水拒絕交錢拍照將“受憋刑”等等,三亞旅游亂象一直被輿論關(guān)注,三亞官方也多次表態(tài)要大力整改。但是,國慶假期央視記者的體驗調(diào)查表明,這里的宰客亂象依舊猖獗。

      賣水果短斤缺兩,吃海鮮價格巨貴,摩的帶客收回扣,導游購物吃返點……客觀地說,凡此種種宰客亂象,在全國各地景區(qū)或多或少都有存在。媒體和輿論再次將關(guān)注的焦點對準三亞,不是像三亞某官員之前所說的“惡意攻擊三亞”,而實在是因為三亞儼然已成景點宰客的“典型代表”。面對“國際旅游島”被坊間評為“國際宰人島”,面對國內(nèi)游客“去三亞不如去東南亞”的說法,我們的感覺不是幸災樂禍的快感,而是恨鐵不成鋼的心痛。

      “要對惡意攻擊三亞的人追究法律責任”、“價格雖高但旅客簽字就不算宰客”,諸如此類官方說辭,曾經(jīng)引發(fā)過輿論炮轟;但總的來說,自從2012年宰客事件后,“嚴防欺客宰客”一直在三亞政府的議事議題之中,每當黃金周來臨就會以文件等方式一再強調(diào)。因此,也許不應(yīng)該說當?shù)卣畬υ卓蛦栴}不重視;可問題是,形式上的重視,顯然沒能換來實質(zhì)上的蛻變。

      說實話,對央視節(jié)目中“記者購買了2瓶蘭花精油,總共1204元”之類,有故意送宰之嫌的“為挨宰而挨宰”的曝光方式,我并不認同。至少,并沒有強制消費、強買強賣等場面出現(xiàn),這應(yīng)該算是一種進步。但是,宰客問題在三亞依然是嚴重的,不誠信的行為體現(xiàn)在方方面面,并最終以出奇昂貴的價格呈現(xiàn)——除非官方對“宰客”的定義與公眾不同,依然堅持認為“價格過高”不是問題,只要明碼標價又有消費者簽字,就不算欺客宰客。

      重視游客的體驗和感受,將游客的滿意視作比“吸金”數(shù)字更高的追求,這是“國際旅游島”實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。事實上,對于價格的高與低,理性的游客自有判斷,也不會無端苛責,關(guān)鍵是要建立在誠信的基礎(chǔ)上,并與良好的服務(wù)水平相匹配。在這一點上,三亞需要對比的對象,不是國內(nèi)的同類景區(qū)而是國際的同類景區(qū),資源得天獨厚且被冠以“國際”之名的三亞,應(yīng)該立志成為國內(nèi)景區(qū)的榜樣。游客的認同感和美譽度,要比“國慶七天旅游總收入18.68億元,同比增長22.98%”之類的數(shù)字重要得多。

      基于此,媒體的曝光也好,游客的投訴也罷,有關(guān)部門其實應(yīng)該對此心懷感謝。這些“衣食父母”,不只是旅游市場秩序的真切體驗者,同時也是最終評判者;更重要的是,他們還是旅游市場良善秩序最可依靠的重要建設(shè)力量。與游客站在一起,重視每一起投訴,宰客問題沒有治不好的可能;反過來,與金錢站在一起,滿足于“一次性買賣”,將投訴視為“惡意攻擊”,宰客問題更沒有治好的可能。治理宰客問題,與其說是一個技術(shù)問題,不如說是一個態(tài)度問題——頻發(fā)文件鮮少落實,不能代表某種真實態(tài)度,卻能真實代表某種態(tài)度。

      打印 | 收藏 | 發(fā)給好友 【字號
      心情版
      相關(guān)評論
      今日熱詞
      更多>>福建今日重點
      更多>>國際國內(nèi)熱點
      • 新聞圖片
      更多>>娛 樂
      • 點擊排行
      • 三天
      • 一周
      • 一月
      關(guān)于我們 | 廣告服務(wù) | 網(wǎng)站地圖 | 網(wǎng)站公告 |
      國新辦發(fā)函[2001]232號 閩ICP備案號(閩ICP備05022042號) 互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)許可證 編號:35120170001 網(wǎng)絡(luò)文化經(jīng)營許可證 閩網(wǎng)文〔2019〕3630-217號
      信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目許可(互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)/移動互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù))證號:1310572 廣播電視節(jié)目制作經(jīng)營許可證(閩)字第085號
      網(wǎng)絡(luò)出版服務(wù)許可證 (署)網(wǎng)出證(閩)字第018號 增值電信業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證 閩B2-20100029 互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)(閩)-經(jīng)營性-2015-0001
      福建日報報業(yè)集團擁有東南網(wǎng)采編人員所創(chuàng)作作品之版權(quán),未經(jīng)報業(yè)集團書面授權(quán),不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其他方式使用和傳播
      職業(yè)道德監(jiān)督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327

      主站蜘蛛池模板: 国产精品夜间视频香蕉| 老色鬼欧美精品| 日本强好片久久久久久aaa| 亚洲欧美日韩一区在线观看| 精品久久久无码中文字幕天天| 国产裸拍裸体视频在线观看| 久久国产欧美日韩精品免费| 疯狂三人交性欧美| 国产精品亚洲片在线观看不卡| 中文字幕热久久久久久久| 欧美精品香蕉在线观看网| 国产主播在线播放| 91精品成人福利在线播放| 日本三人交xxx69| 亚洲AV无码AV吞精久久| 精品国产福利久久久| 国产精品色内内在线播放| 久久91精品国产91久久麻豆| 欧美日韩高清完整版在线观看免费| 内射在线Chinese| 精品国产一二三区在线影院| 国产精品高清一区二区三区不卡 | 欧美性狂猛bbbbbxxxxx| 小sao货水好多真紧h视频| 亚洲精品电影在线| 调教扩张尿孔折磨失禁| 在线观看二区三区午夜| 久久久久亚洲AV成人无码电影| 激情视频免费网站| 八戒八戒www观看在线| 高h视频在线免费观看| 在线日韩理论午夜中文电影| ww亚洲ww在线观看国产| 日本电影免费久久精品| 么公的又大又深又硬又爽视频| 狠狠躁日日躁夜夜躁2020| 国产三级网站在线观看播放| 高潮毛片无遮挡高清免费视频 | 男女抽搐一进一出无遮挡| 国产午夜电影在线观看不卡| 97精品伊人久久大香线蕉|