直通屏山|福建|時評|大學城|臺海|娛樂|體育|國內|國際|專題|網事|福州|廈門|莆田|泉州|漳州|龍巖|寧德|南平|三明
      您所在的位置:東南網 > 西岸時評> 民生巷議 > 正文

      醫患關系要謹防“細節性破壞”

      2014-10-10 09:02:17?苑廣闊?來源:新華每日電訊  責任編輯:林錦   我來說兩句
      分享到:

      近日,有網友發帖投訴,稱廣東清遠市陽山縣人民醫院收費處工作人員服務態度差, “見到熟人來到窗口找她,沒講明任何理由就讓大家去其他窗口交費,然后拋下急著交費拿藥治病的一大堆患者走了”。發帖者稱,希望相關部門嚴肅教育員工并提高醫院醫務人員的素質。(10月8日《清遠日報》)

      醫院收費窗口的工作人員扔下排隊的患者去找熟人說話聊天,完全不管患者的排隊之苦;醫生面對疼痛難忍的患者,一邊用手機看電影,一邊慢吞吞地開單子,完全不顧患者的身體病痛。從以上這些患者的抱怨和吐槽可以看出,該醫院一些醫務工作者的服務態度,似乎已經引起“眾怒”。

      在我看來,醫院面對患者時這種不負責任的服務態度,不僅損害了患者的利益,招致患者不滿,而且會蠶食患者對醫者和醫院的信任,讓本就緊張的醫患關系雪上加霜。醫患關系為什么會成現在這樣?除了“看病難看病貴”“醫鬧事件”,以及個別醫生開大處方嚴重損害醫護人員社會形象之外,一些細節性的問題,同樣對醫患關系造成了嚴重的傷害。

      從某種角度來說,這種“細節性破壞”對醫患關系傷害的程度,不亞于“看病難看病貴”或“醫鬧事件”。以“醫鬧”為例,“醫鬧”當然會直接加劇醫患之間的緊張關系,但對某個醫院來說,“醫鬧”終究是小概率事件,一年未必會發生一次。然而,網友發帖反映的那些“細節性破壞”,可能每天都會發生,甚至在我們完全沒有覺察的情況下,就對醫患關系造成了看不見的傷害。

      那么,到底什么是“細節性破壞”呢?像清遠市這家醫院一樣,收費人員扔下患者去聊天,醫生工作時間用手機看電影,當然都可以算是“細節性破壞”。除此之外,還有很多,比如醫生對患者的一句呵斥、一個冷臉、一副愛答不理的表情,都屬于此列。反過來說,患者因為不信任而對醫生言語間的質疑,甚至謾罵,也同樣屬于“細節性破壞”之列。在這樣的“細節性破壞”面前,醫護人員覺得現在的患者越來越難侍候,而患者又會覺得現在的醫生越來越沒有人情味,越來越不把患者的疾病生死放在心上。試問,在醫患雙方這樣的一種心理狀態下,醫患關系如何會好轉,如何能和諧?

      “細節性破壞”對醫患關系傷害很大,但也并非是沒有辦法能解決。最好的解決之道,就是在醫患雙方彼此多些寬容與理解的基礎之上,能夠注意看病診療過程中的細節性問題。作為醫護人員,不但要講究醫風醫德,多點職業精神,而且對待患者要有耐心、有笑臉,讓患者在看病的過程中有如沐春風的感覺;作為患者,則需要對醫護人員多點信任,多點善意。如果醫患雙方都能注意這些細節,對醫患關系無疑是一種“細節性修繕”。

      打印 | 收藏 | 發給好友 【字號
      心情版
      相關評論
      今日熱詞
      更多>>福建今日重點
      更多>>國際國內熱點
      • 新聞圖片
      更多>>娛 樂
      • 點擊排行
      • 三天
      • 一周
      • 一月
      關于我們 | 廣告服務 | 網站地圖 | 網站公告 |
      國新辦發函[2001]232號 閩ICP備案號(閩ICP備05022042號) 互聯網新聞信息服務許可證 編號:35120170001 網絡文化經營許可證 閩網文〔2019〕3630-217號
      信息網絡傳播視聽節目許可(互聯網視聽節目服務/移動互聯網視聽節目服務)證號:1310572 廣播電視節目制作經營許可證(閩)字第085號
      網絡出版服務許可證 (署)網出證(閩)字第018號 增值電信業務經營許可證 閩B2-20100029 互聯網藥品信息服務(閩)-經營性-2015-0001
      福建日報報業集團擁有東南網采編人員所創作作品之版權,未經報業集團書面授權,不得轉載、摘編或以其他方式使用和傳播
      職業道德監督、違法和不良信息舉報電話:0591-87095403(工作日9:00-12:00、15:00-18:00) 舉報郵箱:jubao@fjsen.com 福建省新聞道德委舉報電話:0591-87275327

      主站蜘蛛池模板: h视频在线观看免费| 日韩精品成人一区二区三区| 欧美一区二区三区久久综| 日韩a级片在线观看| 女m羞辱调教视频网站| 国产精品主播叶子闺蜜| 国产国语在线播放视频| 公和我做好爽添厨房| 亚洲国产精品线观看不卡| 丰满少妇被粗大猛烈进人高清| 99久久精品国产一区二区三区| 黄网址在线观看| 狠狠爱天天综合色欲网| 欧洲精品无码一区二区三区在线播放| 成全高清视频免费观看| 国产美女爽到喷出水来视频| 国产三级无码内射在线看| 亚洲最新视频在线观看| 中文人妻无码一区二区三区| 18到20岁女人一级毛片| 色综合久久天天影视网| 欧美肥老太肥506070| 无码囯产精品一区二区免费| 国产精品美女视频| 吃奶呻吟打开双腿做受视频| 亚洲人成网站色7799| √天堂中文官网8在线| 亚洲伊人久久大香线蕉结合| 精品无码一区二区三区水蜜桃| 最新版天堂中文在线| 在体育课被老师做了一节课视频| 国产一二在线观看视频网站| 亚洲人成在线播放网站| 99精品无人区乱码在线观看| 老师办公室被吃奶好爽在线观看| 欧美高清一区二区三| 成年女人免费视频播放体验区| 国产精品免费观看| 伊人热人久久中文字幕| 久久99精品久久久久久首页| 亚洲激情中文字幕|