產婦死亡事件，輿論流水線的次品

湖南湘潭縣婦幼保健院一產婦在剖腹產時因羊水栓塞死亡，家屬與院方沖突，經媒體報道激起軒然大波，成為最近兩天互聯網上的頭號熱議焦點。中國輿論場上不斷飛來這樣的激烈。

這是一個基層醫患沖突，迅速形成全國范圍的評論和意見卷入。由于絕大多數評論者都對沖突的真實過程并不了解，只能通過媒體和互聯網報道得知，而這些報道又是殘缺不全、相互矛盾的，因此這些評論也顯得相當混亂。

如今相當一部分新聞熱點都以類似的模式生成：基層發生了一個沖突，它被不完整地呈現到媒體和互聯網上，評論和吐槽蜂擁而至，大量聲音的匯集構成了新聞之上的新聞。如果這種沖突中哪怕有權力的一點影子，它就一定會被放大，成為熱點中尤其令人興奮的靶子。

如此熱點生成模式幾乎成了一條流水線，它十分多產，但次品率也很高。最近兩個突出的例子，一個是這次湘潭的醫患沖突，另一個是河南新鄭“主人半夜被從家里抓出送到野地，回來后家已不復存在”的“被強拆慘劇”，兩件事中媒體的最初報道都刻意做了片面化、標簽化處理，后來爆出的事情原委要復雜得多。

有人說，這兩件事畢竟展現了互聯網的“自我糾錯”能力，從最初立場先行的報道走向了后來的信息修正。而且它們觸及的都是牽動千家萬戶的民生領域，社會意見的高度參與有其合理性。

很難說這種看法和主張是錯的。而且重要的是，這樣的局面好與不好，都幾乎不可扭轉。現階段的中國輿論場就這樣，它渴望熱點的刺激，歡迎不太準確的離奇故事，而且民粹主義對形形色色新聞做了大體上千篇一律的價值取向鎖定。

然而我們不能不同時對這樣的局面表達一份遺憾。互聯網上接踵而至的熱點編織出大型連續劇，它們灌輸了人們對國家真實挑戰的認識，影響了社會注意力的分配。它們帶來了一個印象：中國的基層混亂不堪，那里已是中國民族復興走不下去的泥潭。

輿論場宣揚的痛不欲生的感受，在威脅著中國參與全球競爭的步伐。事實上，中國基層問題的確多，但民生的綜合改善這幾年又是最快的。在中國這個超大社會里，每天都能找出處理準確度不達標的事情，但它們排成串的過度放大，與中國的宏觀真實背道而馳。這樣的輿論局面會對國家推行正當戰略形成壓力。

中國已經面臨頂級的國際戰略競爭，但中國的網上意識形態卻在這個時候嚴重市井化、民粹化。中國公眾知道什么，對什么感興趣，政府應當優先解決什么，互聯網輿論場獲得很大的權力。而在這當中起四兩撥千斤作用的，很多時候是生活閱歷和對公眾利益理解都不足的編輯新手，個人和小團體利益常常塞到人民利益的名下。

輿論場已經嗜熱點成癮，短期內不可能改變。但在這之上，社會形成一份對它的冷靜認識和反思卻是必要的。這會反過來讓輿論場感受到壓力，增加輿論場上自我糾錯的動力和緊迫感，它也會有助于社會對輿論場眾聲喧嘩越來越有承受力。

相信有興趣認真跟蹤每一個熱點來龍去脈的國人并不多，目前的輿論熱點有些已是虛熱。當那些很刺激的故事對主流社會逐漸成為“耳旁風”的時候，中國互聯網輿論場就完成了對社會不可避免的一輪洗禮，并且實現了軟著陸。