用心傾聽醫生的心里話

醫療問題永遠牽動社會的敏感神經。近日，光明日報頭版的一篇文章《最難的永遠不是技術》在社交媒體上引起了廣泛關注，作者陳旭巖醫生娓娓道來幾個從醫生涯中的小故事，感人肺腑。這個“請醫生說說心里話”的欄目，不僅打動了許多普通讀者，而且也為醫護人員——這個社會最應重視卻無處發聲的群體，開辟了一條表達自己心聲的通道，贏得了各界贊譽。

醫者仁心，醫護人員作為懸壺濟世、救死扶傷的特定職業群體，原本應該和教師一樣，是太陽底下最光輝的職業。然而，當下醫療界現狀卻難以令人樂觀。各地醫患糾紛頻發，且呈現經常化、反復化、暴力化等特點，甚至還捧紅了一類所謂“醫鬧”的職業。種種亂象，不禁讓人們發出“明天誰來當醫生”的疑問。

上述問題，從根本上說有兩個原因。首先是我國醫療資源的嚴重不足，這從每天各大醫院排隊長龍中不難看出。資料顯示，我國每年培養約60萬醫學專業畢業生，但因為各種原因只有約10萬人穿起了白大褂。另外，財政對醫療衛生領域的投入還有待加強，按照世界銀行的數據，一些發達國家的醫療服務支出占國內生產總值比重達到或超過10%，其中美國達到16%；一些發展中國家這一比重也達到6%~8%，而我國目前的比重尚不到５%。其次，我國的醫療體制機制還需進一步完善，醫療體制改革仍待進一步推進。尤其是對于農村貧困人口和城市困難居民來說，看病難、看病貴的問題還很突出。這些制度性的壓力，在具體案例上往往由醫護人員所承擔，從而造成醫患沖突。

不可否認，目前我國醫護人員業務水平、服務態度方面還存在著一些問題，這在任何行業都不可避免。隨著醫院管理現代化和醫護人員素質的提高，這些情況正在逐步改善。醫患矛盾，受害最大的還是患者和社會秩序，傷害的是國民信心。表達才會理解，增信才能釋疑。發表在《光明日報》上的醫護人員誠懇的心靈表達，已經向社會展示了醫生在盡力化解醫患矛盾、緩和醫患關系方面的努力，我們不應該讓這些聲音成為“孤獨的吶喊”。

唐代醫學家孫思邈在《大醫精誠》中說：“凡大醫治病，必當安神定志，無欲無求，先發大慈惻隱之心，誓愿普求含靈之苦……勿避險巇、晝夜、寒暑、饑渴、疲勞，一心赴救，無作功夫形跡之心。如此可為蒼生大醫。”醫生是光輝的職業，當我們冷靜地從全局視角反思醫患關系時，應該自覺地少一份戾氣，多一份平和；少一份沖動，多一份寬容；少一份怨艾，多一份敬意。因為，當一個醫生感嘆“最難的永遠不是技術”的時候，她已經展現出強烈的使命意識和崇高的悲憫情懷?！搬t者仁心”當珍惜，讓我們拋開成見，側耳聽一聽醫護人員的心里話吧！