別急著否定鋼琴進(jìn)醫(yī)院

7月1日，記者從朝陽(yáng)醫(yī)院獲悉，該院計(jì)劃添置一臺(tái)鋼琴在門診大廳，為患者演奏曲目。朝陽(yáng)醫(yī)院昨天表示，院方正在招募“鋼琴志愿者”。醫(yī)院計(jì)劃在門診大廳常設(shè)一臺(tái)鋼琴，由志愿者為患者演奏曲目。據(jù)悉，這臺(tái)鋼琴有望今年十月前“上崗”。此舉在北京大醫(yī)院中屬首次。（7月2日《新京報(bào)》）

鋼琴進(jìn)醫(yī)院，有贊有彈。作為一種新鮮事物，也難免為人所不適應(yīng)和不理解，甚至有某些適得其反的擔(dān)憂。很多反對(duì)者認(rèn)為，在時(shí)下醫(yī)療服務(wù)的公眾滿意度不高的情況下，醫(yī)院首先應(yīng)當(dāng)做好的是提升服務(wù)水平，簡(jiǎn)化醫(yī)療流程，肅正醫(yī)療醫(yī)風(fēng)，解決看病難看病貴的問(wèn)題，重塑形象以贏得公眾的好評(píng)和好感。否則，鋼琴進(jìn)醫(yī)院無(wú)異于“大病用偏方”，在改善醫(yī)療環(huán)境和公眾認(rèn)同上，并沒(méi)有多少裨益。

這樣的邏輯根據(jù)和判斷基礎(chǔ)，未免陷入了畫(huà)地為牢的偏執(zhí)，可能因?yàn)楣袒钠?jiàn)，讓一切改善關(guān)系和重塑形象的努力無(wú)法獲得認(rèn)同，也難以激活自我改革的動(dòng)力。退一步講，即便這樣的做法無(wú)以達(dá)到預(yù)期中的效果，但其出發(fā)點(diǎn)卻值得肯定，其效果也需要實(shí)踐來(lái)驗(yàn)證。事實(shí)上，鋼琴進(jìn)醫(yī)院的做法在上海、天津、浙江一些醫(yī)院已有所嘗試，在臺(tái)灣等地區(qū)已取得了成熟的經(jīng)驗(yàn)。而在美國(guó)，醫(yī)院的每個(gè)手術(shù)室都安裝了音響設(shè)備，曲目都由主刀醫(yī)生自選。

某種程度上，音樂(lè)確實(shí)可以起到緩解焦慮緊張情緒的作用，尤其是優(yōu)雅動(dòng)聽(tīng)的輕音樂(lè)，可直接作用于大腦和腦干的網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生鎮(zhèn)靜、安定、興奮和調(diào)節(jié)情緒的功能。在就醫(yī)效率無(wú)法實(shí)現(xiàn)根本提高，就醫(yī)流程也相對(duì)固定的情況下，通過(guò)音樂(lè)的作用以實(shí)現(xiàn)情緒的調(diào)劑，并最終營(yíng)造一種寬松、和諧而溫情的就診環(huán)境，鋼琴進(jìn)醫(yī)院無(wú)疑釋放出極大的善意，并為緩和緊張氛圍，預(yù)防情緒過(guò)激提供了極好的平臺(tái)。

在一項(xiàng)調(diào)查中，隨機(jī)采訪10位在醫(yī)院就診的病人，其中有6位表示愿意接受在手術(shù)中播放音樂(lè)。故而，若要正確看待鋼琴進(jìn)醫(yī)院的現(xiàn)象，就應(yīng)當(dāng)具有一定的科學(xué)常識(shí)，并從看病的環(huán)境和氛圍上去考慮，如此才能避免因?yàn)槿∠蚱?jiàn)和邏輯倒置，而對(duì)之進(jìn)行輕易的否認(rèn)，使這一舉措的合理性、科學(xué)性被漠視，使其行為善意被曲解，最后造成嘗試者投鼠忌器和無(wú)所適從，并最終走向了預(yù)期的反面，使醫(yī)患關(guān)系喪失了得到改善的良好機(jī)會(huì)。

怕就怕用倒置的邏輯否定鋼琴進(jìn)醫(yī)院之善，這也是時(shí)下社會(huì)理性和寬容不足，使諸多改革和創(chuàng)新嘗試胎死腹中，并最終成為扼殺變革激情的元兇。醫(yī)患關(guān)系的改善，醫(yī)療環(huán)境的優(yōu)化，醫(yī)療服務(wù)的提升，離不開(kāi)寬容、理解和包容的環(huán)境，這才是比“鋼琴進(jìn)醫(yī)院”更重要的基礎(chǔ)平臺(tái)。