別急著否定鋼琴進醫院

7月1日，記者從朝陽醫院獲悉，該院計劃添置一臺鋼琴在門診大廳，為患者演奏曲目。朝陽醫院昨天表示，院方正在招募“鋼琴志愿者”。醫院計劃在門診大廳常設一臺鋼琴，由志愿者為患者演奏曲目。據悉，這臺鋼琴有望今年十月前“上崗”。此舉在北京大醫院中屬首次。（7月2日《新京報》）

鋼琴進醫院，有贊有彈。作為一種新鮮事物，也難免為人所不適應和不理解，甚至有某些適得其反的擔憂。很多反對者認為，在時下醫療服務的公眾滿意度不高的情況下，醫院首先應當做好的是提升服務水平，簡化醫療流程，肅正醫療醫風，解決看病難看病貴的問題，重塑形象以贏得公眾的好評和好感。否則，鋼琴進醫院無異于“大病用偏方”，在改善醫療環境和公眾認同上，并沒有多少裨益。

這樣的邏輯根據和判斷基礎，未免陷入了畫地為牢的偏執，可能因為固化的偏見，讓一切改善關系和重塑形象的努力無法獲得認同，也難以激活自我改革的動力。退一步講，即便這樣的做法無以達到預期中的效果，但其出發點卻值得肯定，其效果也需要實踐來驗證。事實上，鋼琴進醫院的做法在上海、天津、浙江一些醫院已有所嘗試，在臺灣等地區已取得了成熟的經驗。而在美國，醫院的每個手術室都安裝了音響設備，曲目都由主刀醫生自選。

某種程度上，音樂確實可以起到緩解焦慮緊張情緒的作用，尤其是優雅動聽的輕音樂，可直接作用于大腦和腦干的網狀結構，產生鎮靜、安定、興奮和調節情緒的功能。在就醫效率無法實現根本提高，就醫流程也相對固定的情況下，通過音樂的作用以實現情緒的調劑，并最終營造一種寬松、和諧而溫情的就診環境，鋼琴進醫院無疑釋放出極大的善意，并為緩和緊張氛圍，預防情緒過激提供了極好的平臺。

在一項調查中，隨機采訪10位在醫院就診的病人，其中有6位表示愿意接受在手術中播放音樂。故而，若要正確看待鋼琴進醫院的現象，就應當具有一定的科學常識，并從看病的環境和氛圍上去考慮，如此才能避免因為取向偏見和邏輯倒置，而對之進行輕易的否認，使這一舉措的合理性、科學性被漠視，使其行為善意被曲解，最后造成嘗試者投鼠忌器和無所適從，并最終走向了預期的反面，使醫患關系喪失了得到改善的良好機會。

怕就怕用倒置的邏輯否定鋼琴進醫院之善，這也是時下社會理性和寬容不足，使諸多改革和創新嘗試胎死腹中，并最終成為扼殺變革激情的元兇。醫患關系的改善，醫療環境的優化，醫療服務的提升，離不開寬容、理解和包容的環境，這才是比“鋼琴進醫院”更重要的基礎平臺。