處置公共場合“脫鞋族”需“文明自治”

隨著入夏氣溫漸升，一些以“脫鞋”來迅速為腳降溫的市民在公共場合頻頻出現，讓人有怨難言。昨天，福州的謝女士介紹，6月28日19：21，自己從莆田車站搭乘D6443次動車回福州，一上車就聞到一股異味，原來，坐在鄰座的一名男子脫下厚實的大拖鞋，光著腳搭在了前面的擋板上，與桌子同高。其間，鄰座的人頻頻怒視該男子，想用“眼神殺死他”。但男子并不以為意，繼續蹺著。（7月2日 《海峽都市報》）

類似動車上這名脫鞋者一樣，炎熱夏季在一些公共場所，如醫院、銀行、公園、車站等地方，不顧別人感受，不顧自身形象的“脫鞋族”也很多。這些脫鞋者能夠完全置別人厭煩的目光而不顧，尋找自身感官的享受，一方面確實是天氣炎熱，讓這些人難以承受“腳底的折磨”，另一方面就是個人素質不高的表現。

而面對“脫鞋族”的不文明行為，我們敢怒不能言，最多就是用道德不道德、文明不文明來做一批判。解決誰能來管一管、如何管好的問題，成為大眾的期盼。

筆者曾在一銀行服務大廳感受到“文明自治”帶來的良好環境。首先是在銀行服務大廳門口張貼有禁止出現不文明行為的告知，同時廳內的電子屏上也不停的閃現著這些內容，門衛兼保安同時也是文明監督員，對前來的顧客不時進行著文明提醒，個別不文明的個人還被“請”出了大廳，對不聽告知仍夾隊的個人進行了處罰。筆者不禁為這種不怕得罪個別顧客，對不文明行為說不，創造優良環境的做法所嘆服。

個人的文明與不文明也是與所處的公共環境有很大區別。當身處文明氣氛較濃、文明程度較高的環境時，個人會比較不好意思做出不文明行為。而身處動車、火車等這些滋生不文明的“溫床”場所，再加上其本身存在的短板管理，不文明行為的出現也就不足為奇。所以，要想根治不文明行為，就要實現“文明自治”。首先是部門要對自身的環境進行綜合治理，實現“文明”引導，創造人人遵守文明行為的氣氛。其次是制定相關的管理制度，加之有效的監督管理，實行“文明”管理，促進人們自覺遵守文明。?