無(wú)空調(diào)不辦公背后的“熱”問題

昨日，有網(wǎng)友發(fā)帖爆料稱，無(wú)錫濱湖區(qū)民政局發(fā)通知稱，從7月1日期，其婚姻登記處因雙休日開不了空調(diào)，周六停止辦公。對(duì)這則通知，不少網(wǎng)友質(zhì)疑相關(guān)政府部門存在“懶政嫌”疑。（7月2日《現(xiàn)代快報(bào)》）

消息一出，濱湖區(qū)婚姻登記處頓時(shí)陷入了輿論漩渦之中。濱湖區(qū)民政局立即回應(yīng)稱，濱湖區(qū)婚姻登記處在濱湖區(qū)政府一棟大樓的5層，從7月1日起，該大樓整棟樓在雙休日都不提供空調(diào)服務(wù)。他們也覺得該通知不妥，目前已決定緊急購(gòu)置空調(diào)，專門安裝在5樓婚姻登記處，恢復(fù)周六的正常服務(wù)。有錯(cuò)就改，有過就糾，當(dāng)?shù)孛裾块T的認(rèn)錯(cuò)態(tài)度和回應(yīng)民眾質(zhì)疑的速度都值得肯定，后期措施應(yīng)該也是到位的。

無(wú)空調(diào)，大熱天影響設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)，無(wú)法正常為民眾提供服務(wù)，干脆停止辦公或調(diào)整辦公時(shí)間，似乎合情合理，但仔細(xì)一想，又覺得有很不妥之處。為民服務(wù)，如果連基本的設(shè)施設(shè)備都達(dá)不到要求，特別是關(guān)系著民眾終身大事的“婚姻登記”工作，不能“兒戲”。所幸，當(dāng)?shù)孛裾块T很快意識(shí)到此舉不妥之處和“留有笑柄”之漏，及時(shí)改之，倒也讓此輿論風(fēng)波很快偃旗息鼓。

然而，事件過后，仍然有幾個(gè)問題值得我們商榷，也需要當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)部門好好反省，至少應(yīng)該杜微防漸，清除部分干部頭腦中的“懶政”思想。

天熱，空調(diào)固然是創(chuàng)造良好工作環(huán)境和更好為民提供服務(wù)的基本設(shè)施，特別是當(dāng)下天氣逐漸升溫，無(wú)論是工作人員還是前來(lái)辦理婚姻登記的民眾，都需要清爽舒適的環(huán)境。可是，剛步入7月，即使偶爾沒空調(diào)，身在5樓，如果能夠多幾臺(tái)電風(fēng)扇或勤開門窗，多少還不至于熱到無(wú)法辦公的程度，更不至于要求在沒有空調(diào)的前提下停止辦公，給民眾帶來(lái)不便。

其次，既然設(shè)備天熱時(shí)無(wú)法正常工作，那么此問題為何遲遲得不到解決？空調(diào)不給力不會(huì)是突然出現(xiàn)的問題，作為服務(wù)為主的“婚姻登記處”，主要職責(zé)就是為民眾提供婚姻登記工作，如果連設(shè)備都無(wú)法運(yùn)轉(zhuǎn)，如何為民服務(wù)？那么，懸而未決的“熱”問題，是沒有向上面反映，還是沒有引起有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)重視？

再者，從濱湖婚姻登記處調(diào)整辦公時(shí)間來(lái)年，從7月1日到9月30日，周六停止辦公，每天只辦公5.5個(gè)小時(shí)，這遠(yuǎn)低于國(guó)家規(guī)定的工作人員8小時(shí)制工作時(shí)間。這種私自調(diào)整辦公時(shí)間的行為，僅僅是“婚姻登記處”私自更改的，還是經(jīng)上級(jí)部門批準(zhǔn)的。這個(gè)問題很值得推敲，至少說(shuō)明當(dāng)?shù)孛裾块T的管理出現(xiàn)混亂，整個(gè)部門服務(wù)民眾意識(shí)已經(jīng)瀕臨邊緣。那么，這僅僅是當(dāng)?shù)孛裾块T出現(xiàn)的問題，還是當(dāng)?shù)仄渌块T的通病？

無(wú)論是出于何種可能，暴露出來(lái)的焦點(diǎn)問題都值得反思：當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門如何改變自己的作風(fēng)，如何加快建設(shè)服務(wù)型政府的步伐，如何清除頭腦中的“官本位”思想。這才是隱藏在無(wú)空調(diào)不辦公背后的“熱”問題，亟待當(dāng)?shù)卣鉀Q。