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物管應將心比心，豈能“以毒攻毒”？ 游泳欄桿上淋上機油，這果然是逼退衣物晾曬的“絕”招——效果絕，做得絕！ 被子、衣物晾曬在游泳欄桿上，確實不怎么好看。但是，如果業主有更好的晾曬地方，又怎會把衣物、被子晾曬到欄桿上？物管作為小區的管家，本來應該將心比心看到業主的難處，采取積極舉措為大家解決晾曬難問題，比如舉報違章，配合部門拆除違章，還原公共空間等，豈能“以毒攻毒”，搞出機油淋欄桿的狠招來？跟業主掐著干，究竟是管家還是“敵人”？ 這些年，物管與業主的關系一直很微妙，很矛盾。他們本來是唇齒相依的“一家”，但現實生活中卻經常猶如水火不容的冤家，幾乎成為城市管理的老大難問題。其實，物管與業主的關系處理，關鍵在于物管是否能真正意識到自己的服務職能。假如事無巨細把業主的困難放在心上，提供貼心服務，業主還會不滿嗎？ |
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