廣州市社科院近日公布的商貿藍皮書指出,廣州餐飲業增速放緩,餐飲綜合實力偏弱。2006年以來有16家餐飲“老字號”停業或歇業。藍皮書提議要引入無線點菜、移動支付、團購等新技術,構建電子商務餐飲模式。 “食在廣州”名聲響亮,但近幾年來這塊“金字招牌”背后也有不少隱憂,比如“世界美食之都”之爭廣州敗給了成都,《福布斯》雜志評出的“世界十大美食城”廣州名落孫山,北京、上海卻榜上有名。如果說這榜單、那稱號的都與老百姓距離太遠,那么親眼目睹身邊一些曾經“威水”的餐飲老字號接連關張,不舍、無奈之中可能也會夾雜一些對于“食在廣州”的危機感。 老字號怎么拯救,有人說政府應該加強扶持,給補貼給場地。這當然沒錯,但在我看來老字號的變革還是應該由內而外,否則政府的扶持也不過是“授之以魚”。“老樹發新花”首先需要老樹自己有活力,否則發了新花也只是插花、假花,長久不了。 老字號能夠延續幾十年甚至上百年,一方面是自身的出品不錯,另一方面則是街坊的感情支撐著。在選擇不多的年代,街坊自然將老字號們捧作掌上明珠,但現在的餐飲業早已是買方市場,各地美食任君選擇,消費者分流“移情別戀”在情理之中。老字號若不主動擴展、挖掘自己的歷史內涵,可替代性會越來越強,最終不可避免被市場大浪淘沙。 而要改變,就不能只是改點皮毛。打好電商牌當然沒錯,但只是治標之策。首先應當從最為根本的管理體制改起。至今很多老字號仍然固守一店,采取家庭作坊式的管理模式,出品也是幾十年沒有創新,這如何能跟上食客更新換代的速度?業內人士說“食在廣州”缺少龍頭企業、缺少拳頭菜式也正是因為弊病,缺少做大做強的抱負和創新意識。 只有體制先改了,做電商、開分店、創新菜式才可能順勢改得下去。遠的有全聚德烤鴨,早已從一家名店開發出多種產品,成為上市公司;近的有廣東涼茶,從涼茶鋪改頭換面成罐裝飲料與國際飲料巨頭們一爭高下。甚至不妨學學身邊的廣州酒家,它之所以在餐飲老字號中一枝獨秀,就是因為較早引進了員工持股,以及新式的管理理念和現代化的管理團隊。 老字號歷史悠久是優勢,但要是過分被歷史束手束腳,優勢也可能成為劣勢。若只是固守陳規,拒絕睜開雙眼認識新的競爭態勢,拒絕痛下決心從管理體制、股權結構、創新意識等根本環節進行改革,老字號“老無所依”是所有人都不愿意看到的結局。 |
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