愛心銀行要“進化”為專業社工

把自己志愿服務的時間“儲蓄”起來，等到需要時再“提取”，或兌換服務、物資。７年前，武漢市江漢區引入這種志愿服務模式，并起名為“愛心銀行”。但記者發現，這種看上去很新穎的操作模式，卻遭遇志愿者人數無增加、資金短缺等難題。（５月１５日，荊楚網）

江漢區試點的“愛心銀行”，主要是針對社區的老年人服務。類似的嘗試在其他地方也有，比如江蘇泰州。不過當地開辦了３個多月的“道德銀行”，卻于今年宣告關門。原因是許多居民覺得自己是志愿參加服務，并未考慮回報，只“存”不“取”。因為無人登門，“銀行”就關門了。

而與以社區老年服務相對，“愛心銀行”盛行另一個群體是小學生，他們以校級或班級為單位進行的“日行一善”，反倒欣欣向榮，不斷有媒體聚焦報道。比如湖北省宜昌市夷陵區鄢家河小學自創“道德銀行積分查詢系統”，曾被列為湖北省文明創建品牌。

這樣一“老”一“小”的對比，或許說明的并不是“道德銀行”這種激勵模式有什么缺點，而是說明了對于成年人和未成年人，鼓勵行善應當區別對待。孩子們在人格成長期，向善需要引導，也需要一些物質獎品作為持續鼓勵，他們容易將其視為一套游戲規則去遵循，進而逐漸培養出一種固定習慣。但對成年人來說，行善則需要有更具社會化意義的衡量，他們的熱心并不在乎獎勵，而是在乎價值觀念的認同。

也因此，有了“社工”這種稱呼，它是“非盈利的、服務于他人和社會的專業化、職業化的活動”。這樣一種有促進社會進步價值的義務服務，脫離了簡單道德范疇而進入專門化的領域，既體現了個人價值，也展示了積極健康的社會氛圍。我們不妨以此作為志愿服務的新目標。