“雙11”網(wǎng)購狂歡的三點(diǎn)啟示

　　圖表：天貓“雙11”：13小時(shí)破去年全天支付寶紀(jì)錄 新華社記者 鄭悅 編制

婁　辰

“雙11”網(wǎng)購狂歡，支付寶成交額一分鐘過億元，6分多鐘突破10億元，不到6小時(shí)又突破百億元……不斷刷新的數(shù)字與記錄，書寫了又一個(gè)網(wǎng)購神話。業(yè)內(nèi)人士分析，“雙11”購物狂歡節(jié)的洶涌客流和極為龐大的單日成交量顯示了中國老百姓強(qiáng)大的消費(fèi)意愿和消費(fèi)能力，這對(duì)拉動(dòng)內(nèi)需無疑是個(gè)積極信號(hào)。

轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長模式、使消費(fèi)成為主要的經(jīng)濟(jì)增長引擎，是我國經(jīng)濟(jì)可持續(xù)健康發(fā)展必須解決的問題。過去，我們一直抱怨內(nèi)需不足，而從一年又一年的網(wǎng)購狂歡來看，我國國內(nèi)市場內(nèi)需的潛力只是沒有充分釋放出來，潛力沒有釋放并不等于沒有潛力，關(guān)鍵是如何創(chuàng)造條件，把這種潛力激活，成為拉動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)增長的火車頭。從“雙11”的成功看啟動(dòng)內(nèi)需，至少有三點(diǎn)啟示：

激活消費(fèi)潛力，必須立足創(chuàng)新，推出順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流的商業(yè)模式。“雙11”購物狂歡始于電子商務(wù)，近兩年才延伸至線下。網(wǎng)購方便快捷、便宜時(shí)尚，又比傳統(tǒng)商業(yè)更加貼近消費(fèi)者，品種豐富、海量個(gè)性。相比網(wǎng)購，傳統(tǒng)實(shí)體消費(fèi)創(chuàng)新力度明顯不足，甚至有的傳統(tǒng)商業(yè)主體還抵制新型的銷售模式。如果實(shí)體商家能夠推出更符合時(shí)代節(jié)奏的營銷模式，必將成為拉動(dòng)內(nèi)需的又一支生力軍。

激活消費(fèi)潛力，還應(yīng)契合民眾消費(fèi)習(xí)慣和需求。“雙11”本來只是一個(gè)普普通通的日子，而到2012年，它卻成了一個(gè)標(biāo)志性的“消費(fèi)時(shí)點(diǎn)”。仔細(xì)分析不難發(fā)現(xiàn)，11月中上旬正值秋冬換季，舊貨清倉促銷，新貨閃亮登場，此時(shí)打造購物狂歡節(jié)，正好迎合了消費(fèi)者的購買欲望。不論商家的噱頭是什么，“雙11”成功的根本原因是準(zhǔn)確把握了老百姓的消費(fèi)習(xí)慣。這也啟示我們，啟動(dòng)內(nèi)需，還需要在研究消費(fèi)習(xí)慣和需求方面狠下功夫。

激活消費(fèi)潛力，還必須堅(jiān)持讓利于民。“惠而不貴”是消費(fèi)者的普遍追求，不少商家在“雙11”給出了大幅度折扣、送優(yōu)惠券、抽獎(jiǎng)等等優(yōu)惠措施，當(dāng)然不排除有的商家涉嫌虛假宣傳，折扣幅度并沒有所宣稱的那么大，甚至是“明降暗漲”，不過從整體看，商家是有一定程度讓利的。或許就是這點(diǎn)讓利，才讓眾多的消費(fèi)者自掏腰包。(作者系新華社記者)