嚴懲暴力，是醫患關系回歸信任的起點

最近，溫嶺殺醫血案，把醫患關系推上輿論的風口浪尖；暴力襲醫事件頻頻發生，不僅讓醫患關系雪上加霜，而且讓整個社會陷入憂慮。對此，公安部日前作出部署，要求公安機關始終堅持“零容忍”，依法嚴厲打擊各種侵害醫務人員的違法犯罪行為，這是對暴力襲醫的一次果斷亮劍，對重塑醫患關系的勇敢嘗試。

顯然，每當出現分歧，暴力最不能彌合矛盾，但是最容易因為沖動而訴諸暴力；對話與妥協最能夠溝通彼此，但是卻需要理解與信任作為基礎。無論自己感覺受到多大委屈，無論對具體醫療措施怎樣懷疑，都不能動輒使用暴力發泄心中不滿，這只會導致生命無辜受戮、家庭永失所愛的血寫悲劇，只會更進一步惡化本來日趨緊張的醫患關系。從這個意義上，依法嚴厲懲罰暴力，這是讓醫患關系回歸信任與理解的起點，公安部的部署可謂恰得其時。

然而，在暴力襲醫屢屢發生的當下，卻仍然有一種觀點，認為“不把人逼到這份上，誰會出此下策”，因此竟然衍生出某種同情暴力的論調，甚至一些不懷好意的人為行兇施暴者叫好。必須清楚地認識到，醫療分歧歸醫療分歧，暴力歸暴力，無論是否存在醫療分歧，都應該旗幟鮮明地譴責暴力，形成集體譴責暴力的輿論氛圍，在這個前提下，才有可能討論醫患關系走出對抗的路徑。

不可否認，醫患關系也是一種社會關系，醫患關系緊張，也與社會整體信任度降低、社會戾氣增加這個大背景有關。但是暴力襲醫在短時間內呈現井噴之勢，懲罰措施不嚴、法律威懾不足顯然也是重要原因。如果動用暴力還自鳴得意，行兇殺人卻得不到應有懲罰，如何能夠震懾住暴力的魔掌？從這個意義上，公安部的利劍高懸在當前十分必要。

但更要認識到，飄風不終朝、驟雨不終日，從根本上緩解醫患關系，應該堵疏結合，兼顧嚴防嚴打與源頭治理相結合。針對當前醫療糾紛和醫患矛盾仍較突出的情況，醫院應該增進醫患溝通，暢通投訴渠道，妥善解決患者有關訴求，健全醫患糾紛調處機制，才能從源頭上預防和減少各類矛盾糾紛。

同在一片藍天下，同在一個戰壕抗擊病魔，相信通過各界努力，醫患關系終將脫離猜忌與對抗的深淵，回歸理解與信任的軌道。