官網“神回復”是懶政在作怪

“40年后，我們是不是還存在這個世界，不要考慮太長遠了”——四川省閬中市國土資源局的官方網站上驚現官方"神回復"。網友問：閬中商品房產權都才40年，是否意味著現在當一次房奴，40年后還要當一次房奴？答：40年后，我們是不是還存在這個世界，不要考慮太長遠了……（人民網 8月12日）

“神回復”似是而非的狡黠，與當下很多官網的“正在調查中”并沒有區別。每當公眾問起，一些部門都是這一外交辭令，究竟有沒有調查、進展到哪一步，人們不得而知。直到新的熱點新聞出現，轉移了公眾視線，有關部門的調查便跟著輿論關注一起悄然退潮，而事件真相和問責追究也就沒了下文。

神回復”畸生于官網建設“逍遙”的土壤，反映出政府信息化進程中，互動能力與規則制度跟進的滯后。官網與民眾的溝通與互動，缺少清晰的標準與嚴格的約束、應有的專業精神以及專業態度。

對于房屋產權問題，法律上有明確的規定，職能部門應該給予政策性的解答，奉勸網友“不要考慮太長遠了”，無疑是懶政的表現。政府網站的建立，目的是實現傳統事務向自動化和網絡化轉變，建立起政府與社會交流溝通的渠道，踐行執政為民的理念，保證公民的知情權、參與權和監督權。而閬中市國土局官網的“神回復”，顯然與政府辦網站的目的背道而馳。

官網本是政府與民溝通和互動的橋梁，“不要考慮太長遠了”如此神回復，是對民眾應有知情權的懈怠和漠視，折射出官網互動的隨意性，損害了官網應有的公信力，實不可取。