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      景區(qū)降價(jià)只是第一步

      www.fjnet.cn?2013-05-05 11:06? 魏  飚?來源:京華時(shí)報(bào) 我來說兩句

      鳳凰古城圈地收錢,深陷困局;諸多景區(qū)漲字當(dāng)頭,吐槽一片,但短視而逆民意的“門票依賴癥”并未成為國內(nèi)景區(qū)的集體選擇。山西省4日宣布對省內(nèi)所有收費(fèi)的國有及國有控股A級景區(qū)票價(jià)大幅優(yōu)惠,引來頗多稱許。這是對民意的一種順從和尊重,也是對景區(qū)盈利模式的一種反思和嘗試。

      門票,原本僅是旅游產(chǎn)業(yè)鏈條上的一個環(huán)節(jié),對其淡化處理抑或無限依賴,反映的是管理者的思維和認(rèn)識。現(xiàn)實(shí)是,過高的票價(jià)或?qū)⒁粫r(shí)賺得盆盈缽滿,但終將使游客望而卻步;低票價(jià)則將源源不斷吸引更多游客,從而帶動餐飲、住宿、消費(fèi)等旅游的后續(xù)環(huán)節(jié)。當(dāng)兩種效應(yīng)都獲得充分顯露,降低景區(qū)票價(jià)也將會成為一種趨勢。

      重要的是,景區(qū)票價(jià)能否“降下”反映的是認(rèn)識,而配套服務(wù)能否“升級”考驗(yàn)的則是能力。只有通過良好的景區(qū)配套服務(wù),才能支撐起“游得好”“游得值”。如果伴隨著淡化的服務(wù)意識、怠慢的服務(wù)配套、落后的景區(qū)管理、過度的商業(yè)化,即使再低的票價(jià)也難吸引游客“到此一游”。

      好景點(diǎn)才能吸引公眾眼球,低票價(jià)和好服務(wù)自會吸引八方來客。對原本屬于公共資源的景區(qū)景點(diǎn)而言,不僅盯著經(jīng)濟(jì)效益,更注重社會效益,讓社會民眾低價(jià)甚至免費(fèi)游覽正成為日益廣泛的共識。當(dāng)務(wù)之急是,順應(yīng)民眾關(guān)切和呼聲,把過高的景區(qū)門票降下來,在此基礎(chǔ)上,把服務(wù)做好。終究,對旅游景點(diǎn)來講,門票僅僅是“小頭”,做好服務(wù)拉動相關(guān)產(chǎn)業(yè)才是“大頭”,惟其如此,才能促進(jìn)當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

      摘編自新華社5月4日電文/魏飚

      • 責(zé)任編輯:鄧宇虹
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