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      今年春運,出行幸福指數緣何上升?

      www.fjnet.cn?2013-02-16 09:40? 謝曉剛?來源:東南網 我來說兩句

      今年鐵路春運中,買票長隊不見了、旅途越來越舒適、方便快捷、周到舒適,讓人們的春運旅途全程不太“囧”。(2月14日《人民日報》)

      這個春運,人們乘火車出行的確感覺到旅途不太“囧”。購票長隊不見了、車上旅客不再人擠人了、鐵路服務質量也越來越好了……

      盡管節(jié)前、節(jié)后鐵路客流依然洶涌,但卻一改往年的擁堵變得井然有序,這給咱老百姓留下太多的印象,雖然我們依然期盼火車票更好買些、高鐵票價更低些。

      咱們老百姓的想法依然很簡單,比如說:實名制、多開行列車數量、多點兒公示、服務質量再好點……眾口難調也得調,因為人民永遠是企業(yè)服務的對象。鐵路部門也深知此道,企業(yè)就是追求百姓最大滿意度,所以今年春運出現了可喜的變化,也讓百姓出行的幸福指數竄升不少,贏得比金杯銀杯還有份量的百姓好口碑。

      但是作為一個如此龐大的企業(yè),鐵路既要符合國家整體發(fā)展需求,又要照顧百姓出行需求,還要滿足自身企業(yè)發(fā)展的需求,他的每一步必定都充滿艱辛和困擾。

      這點,我們從這些年不斷刷新的鐵路旅客運輸量可以看出:鐵路運力千方百計不斷提高,但選擇鐵路出行的旅客數也在不斷攀升之中,所以鐵路短期內很難滿足百姓出行隨時、隨意。作為公眾,應對此給予寬容和理解。不過,對鐵路部門政策主導者來說,縮短這一過程,讓百姓對“人民群眾滿意”之策,看得見、享受得到,這既是民意的最大尊重,更是鐵路發(fā)展之根本所在。

      黨報以《鐵路春運今年不太囧》為題大篇幅報道鐵路春運的背后,我們并不難發(fā)現,這個春運乘火車出行之所以不太“囧”,其實也是全社會給力的結果。例如高速公路免費通行、城市注重對外來務工人員的人文關懷、廠礦企業(yè)加大對留守員工的關心……

      人民群眾感受是晴雨表,人民群眾感受是把尺,人民群眾感受是桿秤。無論是社會各界,還是鐵路其它交通部門,一系列人性化、個性化、和諧化、親情化的服務舉措,無不體現出政府、企業(yè)越來越注重人民群眾的“感受指數”,讓人民群眾的出行幸福指數在購票、候車、乘車等細微之處悄然提升。

      蛇年鐵路春運不太“囧”,正是百姓幸福提升時,希望政府、企業(yè)繼續(xù)加油,讓偶等百姓這種好的感覺繼續(xù)下去。

      • 責任編輯:林雯晶
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