公務員面試計分失誤當引以為戒

近日，深圳市機關公務員招考面試計分出現失誤，因電腦程序出錯，參加面試的685名考生拿到的面試成績均少計一項分數。經過及時補救，重新核準后的分數已發放到考生手中，部分考生因聯系不上暫未拿到。深圳市委組織部、市考試院專門向考生作出說明，并公開道歉。市考試院負責人表示，“考生評分和錄入都是準確的，只是統計錯誤，并不影響考生的真實成績。”(10月28日新浪網)

對于深圳市機關公務員招考面試少計一項分數事件，確實讓人感到事件的烏龍，因其考試性質的嚴肅性，出錯理由的荒誕性，讓眾多網友都對此紛紛發表了自己的見解和看法。從網友的態度來看，有嗤之以鼻的、有浮想聯翩的、有寬容諒解的、有謾罵責備的。筆者認為，對于這件事網友們不必“烏龍”調侃，更多的請給予合理與理性的建議。

據深圳市考試院負責人介紹，在本次考試中，采用了一套新的電腦自動計分程序，目的是提高計分效率。可是，由于程序測試人員失誤，使得考生5個面試測評要素中，只計入了前4個要素的分數，而少計了最后一個要素的分數。

計分失誤是由于工作人員程序測試失誤而并非人為的操作，可見考試成績是客觀公正、毋庸置疑的，面對失誤沒有敷衍塞責，而是及時糾正，從而避免了更大錯誤的發生。事情發生后，深圳市考試院當即逐一通知考生，并連夜核準分數，召開情況說明會向考生解釋。在情況說明會上，相關負責人態度誠懇，多次起身鞠躬向考生表示道歉，并通過深圳官方微博和官方網站發布致歉消息，向公眾真誠致歉。

人非圣賢，孰能無過。深圳市委組織部、市考試院并不想發生這件事，也在極力地挽救和彌補工作失誤，爭取能夠得到群眾的諒解和包容。但是，有些問題必須正視。程序軟件測試為何沒有測出問題?相關工作人員是否應該受到問責?筆者認為，包括深圳市委組織部在內的其他地區相關部門都要從中吸取教訓，必須認識到改革創新應建立在準備完善的基礎上，必須認識到耐心細致的工作態度是成就事業的關鍵。

筆者相信，這件事情給他們帶來了極大的教訓，也讓他們更加懂得工作的嚴肅認真，更加謹慎的對待每一項工作。當然，只用誠懇的態度必然不能贏回群眾的信任，必須要從中吸取教訓，讓這種教訓真正入耳入心，不讓類似事件再次發生。