醫生,請問你是誰的醫生?
www.fjnet.cn?2012-07-19 17:38? 吳 帥?來源:東南網 我來說兩句
這幾天,一個貴陽醫生與患者互毆的視頻在網絡上傳播,點擊率很高,圍觀者很多。他們為何暴力互毆?關鍵是缺少最基本的信任。在病人眼里,醫生是一個“壞”醫生,所以得掄起拳頭教育他一下。在醫生眼里,掄拳頭的病人是一個“壞”病人,看起來我也不需要再忍氣吞聲。 基本的信任被瓦解。表面看起來,不全是錢的問題,但歸根到底還是錢的問題。醫生之所以被懷疑醫德敗壞,時常是因為收了人們認為不應該收取的金錢,比如病人送的紅包、藥代送的回扣。另一種情形是,病人死亡或者患上限制勞動能力的重大疾病,對一個家庭而言,意味著平白無故失去一個勞動力,這也就直接或間接產生了巨大的經濟損失。在這種沉重的打擊下,醫生容易成為“替罪羊”,被吹毛求疵,陷入醫療糾紛的漩窩中。 不久前,我曾經和一位醫療業界人士曾有這樣的交流。我的觀點是,“在一種比較理想的醫療環境下,公立醫院的醫生應該被視為我們自己的醫生,得到民眾足夠的信任”。但他的回應是:“我們很少會產生這樣的感覺。你到任何一家公立醫院看病,醫生短短幾分鐘就把你打發,還隨時有可能會給你開一大堆不必要的藥物。我怎么可能產生你說的這種感覺,認為,這是我的醫生?!” 一種根本的分歧在于,醫療究竟主要是一種商業消費品,還是被視作為一種社會公共產品來供給?一個不幸的答案是,我們現在更多選擇了前者。醫療不再純粹的只是救死扶傷,而是成為了消費品,沒有錢你無法得到這種消費。有了錢,你可以毫無限制的得到更多更好的這種消費。醫院成為了以追逐利潤為中心的“公司”,醫生和患者之間的關系成了赤裸裸的客戶關系。既然是服務的交易,醫生去誘導客戶消費,客戶對服務吹毛求疵、追求完美,又有什么好奇怪的? 如果回到正確的軌道上,醫療被當成一種國民福利,當成一種公共產品供給。醫生和病人不再是赤裸裸的經濟對立關系,不再產生任何相互的金錢掛鉤,把更多的精力與資源花在呵護健康與生命質量上,而不是像現在這樣,只是重治療而輕預防,會不會更好一些?想一想這樣的場景,如果吃藥不花錢(其實在很多國家都是這樣做的,比如印度),醫生被當成我們自己的醫生,想方設法去為患病的我們,提供更多更好的解決方案,全心全意地為我們的健康服務,而不是只顧賺錢和治病,這種相互猜疑,相互冷漠,相互敵視的局面會不會得到根本的改觀? 近日,衛生部印發《醫療機構從業人員行為規范》,對全國860萬醫療機構從業人員的行為進行規范。衛生部還召開專題發布會,從即日起,醫療機構從業人員應廉潔自律,恪守醫德,不索取和非法收受患者財物,不利用執業之便謀取不正當利益,違反《規范》情節嚴重將予以解聘。(7月19日《京華時報》) 在醫患信任很脆弱,醫患關系離和諧尚有相當距離的敏感時期,出臺這樣的行為規范,容易制造一種印象,矛盾緣于醫護人員行為不規范。但事實上,這樣的規范早已存在若干年,衛生部再次重申,并將之上升到統一的層面。可不可以還理解為,過去執行偏軟偏松,而現在及未來,官方要在執行上轉變態度,再“燒”一把火? 其實,治標很難,治本卻相反更容易。如果在重塑醫患關系上發力建設,讓醫生變成一門真正救死扶傷的職業,祛除其商業身份的另一面,不需要這樣的“提醒”,相信大多數醫生也會“規范”起來。但基本的前提是,必須把公立醫院徹底改造成純公益性的機構,結束那些商業運行的種種擴張與膨脹,它不僅僅是錢的問題,還是一個制度改造及銜接的問題。 無論如何,公立醫院都不應該成為商業營利的工具。不改變這一點,醫患關系很難處理好,也回答不好“醫生,你是誰的醫生”這樣的問題。 |
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