攔飛機維權免責是一個惡劣的示范
www.fjnet.cn?2012-04-13 08:40? 舒圣祥?來源:北京青年報 我來說兩句
4月11日,深航ZH9817航班20余名旅客在遠機位登機過程中,因賠償問題情緒激動不肯上機,擅入機場滑行道,沖至鄰近滑行道口附近逼停飛機,造成多架飛機無法起飛。乘客稱航班因天氣延誤,航空公司沒有及時安置旅客,旅客多番輾轉維權以致情緒失控。攔機事件發生后,航空公司給每位乘客賠償了1000元。對此,有律師表示此風不可長,擅闖跑道危害公共安全應受罰。 因為雷雨天氣而致使飛機延誤,這原本是很常見的現象,每次惡劣天氣所延誤的飛機也絕非一架兩架,這20余名乘客居然做出了沖入跑道逼停飛機的不理智行為,不僅拿自己生命開玩笑,也對其他飛機上乘客安全構成威脅,想想都讓人后怕。按照民用航空安全保衛條例和治安管理處罰法的規定,即便情節較輕未造成實際后果,也應處以罰款和10天以下拘留。事實上,該事件相比當年號稱留學生“吻癱”美國機場的事件,絕對有過之而無不及;可處理的結果卻大相徑庭,20余人非但未受任何懲罰,反而獲得了“獎勵性”超額賠償。 我們能夠理解,乘客被耽誤那么長時間,肯定會心里不爽;加之航空公司對惡劣天氣時長預計不足,忽而安排登機忽而又無法起飛,來回幾次折騰,加上淋雨等待,深夜才安排到賓館休息,乘客情緒難免失去理智。雖然根據民航規定,航班因天氣原因造成延誤,航空公司可以免責,即便因其他原因造成延誤,航空公司大多賠付的最高額度也是每人500元;但具體到該事件,究竟該不該賠償,以及該賠償多少,都仍是可以討論的,人們也往往更愿意傾向于弱勢乘客。 然而,當作為弱者的乘客選擇以攔飛機這樣的方式來維權,實際已經跨越了法律邊界,“弱者的優勢”被異化為“弱者的暴戾”,這是無論如何不能讓人接受的。也許,在與航空公司爭論賠償數額的那一刻,每個乘客都是將自己定位為“弱者”;但當他們通過攔飛機來威脅航空公司,此刻實際的身份卻是霸道的暴戾者。當暴戾成為弱者的武器時,對社會的危害同樣巨大,因為不相干的飛機和乘客都被其“綁架”成了維權的砝碼,對于這樣的弱者暴戾,我們同樣應該旗幟鮮明地反對。 在很多情況下,有素質的航空公司與有素質的飛機乘客,其實是相輔相成的關系。攔飛機維權乘客所獲得的超額賠償,也許就來自于其他乘客原本應該獲得的合理賠償。當很多乘客崇尚“愛鬧的孩子有奶喝”并且屢試不爽,那么自然就會有很多倒霉的乘客“不鬧的孩子沒奶喝”。因此,諸如攔飛機維權獲得超額賠償的案例,對社會是一個非常惡劣的示范;對社會整體文明水平而言,它不是往現代社會推一把而是往叢林法則踹一腳。沒人知道,當下次又有飛機乘客不爽了,會不會也如法炮制“成功經驗”。 如果說航空公司寧愿選擇超額賠償息事寧人更多是出于商業的考慮,因此無可厚非;那么,執法部門居然也對這樣的違法行為置之不顧,就沒有任何道理了。這不是什么對弱者的人性化免責,而是對違法暴戾行為的無度縱容,一旦示范效應得到釋放,為此買單的只能是公共利益。因此,相關執法部門有必要對瘋狂的攔飛機行為追加處罰;畢竟,攔飛機維權已經不是簡單的消費糾紛。 舒圣祥(湖南 職員) |
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