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      為“官網”績效考核叫好

      www.fjnet.cn?2012-02-09 07:12? 李  喻?來源:東南網 我來說兩句

      2011年深圳市政府網站績效評估結果日前發布,其中,在區一級政府網中,羅湖區位列第一;在市政府各部門網站中,市規劃國土委和市審計局分獲第一名;在45個評估對象中,光明新區和市消防局網站得分不及格。(人民網2月8日)

      當前,政府“官網”已經成為各級政府及其部門發布公務信息、提供在線服務、與公眾互動交流的重要平臺和窗口,在提高行政效能、提升政府公信力等方面發揮了重要作用。“官網”,正承擔政府越來越多的職能,成為政府在網絡延伸的“門戶”。

      而隨著互聯網的迅速發展,近年來各地“官網”如“雨后春筍”般發展。雖然“官網”數量上去了,但相應的“配套”服務卻沒有跟上,如有些“官網”存在信息不公開不透明、內容更新不及時、互動版塊沒動靜、留言回復格式化等問題,致使有些地方“官網”存在“睡覺”或是“休假”現象。

      截至去年3月底,我國網民數量已達4.77億。通過“官網”了解政務、咨詢政策、尋求服務的群眾越來越多,如果政府機構對“睡覺”或是“休假”的“官網”不聞不問,睜一只眼閉一只眼,那么這既會降低政府公信力,又會拉遠了和群眾的距離。

      在筆者看來,辦好“官網”,讓其“精神飽滿”,全身心投入到為群眾服務中,使其不“睡覺”、“休假”,最好的辦法就是績效考核。

      如深圳對“官網”的績效考核分別設置了相應的評價內容、標準和方法。比如,區政府一級,重點評估信息公開、教育、醫療等;有行政審批服務的部門,重點評估信息公開、在線辦事、公眾參與等。

      此外,深圳市還設定了附加指標。如果網站提供了特色服務,并被市政府門戶網站引用,加10分;如果發生了信息安全事件,則“一票否決”,網站0分;如果發生媒體曝光或其他負面影響的公眾事件,扣10分等。

      對“官網”細化、量化的績效考核讓深圳部分單位找出了問題“官網”的“病根”。如網站信息更新不及時、信息公開深度不夠、辦事服務資源不規范、實用性有待提升等問題,并使相關單位提出了相應的改進措施,力求不讓政府網站“睡覺”、“休假”。

      為“官網”績效考核叫好。因為這樣的管理考核模式讓我們看到了建設重服務、強互動、負責任政府網站的希望,也讓我們有理由相信政府部門會動用績效考核手段來消除“官網”“睡覺”、“休假”現象,利用“官網”的特殊優勢來方便群眾、服務群眾。

      • 責任編輯:林雯晶
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