實體書店也應自救

網上購書風靡一時，令中國各地民營中小書店生存岌岌可危。巴金之女李小林、知名主持人曹可凡等上海市政協委員連日來在上海兩會現場發起了一場“拯救”實體書店的大行動。政協委員紛紛以提案、書面建議、發言等方式，促政府多管齊下，盡快改變民營實體書店接連消失的尷尬局面。（1月11日新華網）

書店與其他商店不同，除了是市民日常生活離不開的商業設施，還帶有文化傳播這一公益功能，對于傳承知識與文化有著重要作用，政府理應給予大力支持。除了減免稅收，還可通過其他方式鼓勵和扶持民營書店的發展，比如規定新建商業區、住宅區中必須保留相應規模的商鋪定向經營書店，并在規劃中明確。

網上書店不僅價格較低，還有送貨上門服務。顧客不受距離限制，足不出戶就能購書。難怪就連最鐵桿的民營書店粉絲，其實也早習慣了從網上購書，很少去光顧這些他們大聲疾呼“關不得”的民營書店。很多民營書店倒閉前門可羅雀的慘相也說明，民營實體書店不能干等著政府救助與扶持，也應主動改變經營思路，適應社會的發展和讀者的需求。不僅要努力降低成本爭取顧客，還應提高服務質量與網上書店爭奪客戶。

相比網上書店，民營實體書店并非沒有優勢，現場實地看書和在網上光看簡介、封面購書的感覺是完全不同的。實體書店除了拼價格，還可以拼服務。除了在改善購書環境上下工夫，還可效仿戶外旅游用品商店組織“驢友”會推銷產品的方式，組織書友會，通過不定期的打折促銷和舉辦各種活動來吸引人氣，培養忠實顧客群。為方便顧客，實體書店應盡快開展同城送貨上門服務，改變書店輻射人口不多的劣勢。

為彌補單個書店進貨不多，難與出版社講價的劣勢，若干個民營書店完全可以組成銷售聯盟，共同進貨，以降低成本。同時通過發行通用的會員卡，最大程度的拓展聯盟的影響力，與新華書店及網絡書店相抗衡。