普通三匹空調柜機只要5000多元就能買到，為了健康環保和空氣質量監測等功能，泉州市民陳先生花了9999元買下格蘭仕空調一款最高端產品，結果裝機后卻發現這些功能只是說明書上有。（10月11日《海峽導報》）

透過銷售小姐的熱情推介，這款空調功能超級強大，甲醛監測、換氣、靜電除塵、負離子……可實際上，只有制冷、制熱、除濕等簡單功能。消費者不免納悶，所謂的“高科技”功能，咋就只存在于紙面上，而實際應用卻淪為鏡花水月？對此，商家應該給出一個可以信服的交代。

依據《廣告法》，該商家的宣傳，涉嫌虛假宣傳、夸大宣傳；而依據《零售商促銷行為管理辦法》，銷售員說得天花亂墜，難道不是在誘導消費？至于整個消費過程，難道不是消費欺詐？不是涉嫌違反《消費者權益保護法》，侵犯消費者法定權益？對此，呼吁執法部門及時跟進，查個水落石出。

實際上，廣告打得震天響，推介商品時吹得天花亂墜，絕非僅此一例，儼然已成為商業促銷領域“公開的秘密”。雖說顧客就是上帝，顧客就是爹和爺。但這個爹，卻有點名不副實，經常被“坑”。

無獨有偶，“十一”跟朋友去逛“房車展”，也曾遭遇類似的“忽悠”。某個樓盤賣點是“湖光山色”，透過精美的宣傳單，透過售樓小姐的深情推介，湖面碧波蕩漾，應天蓮葉無窮碧，可泛舟，可垂釣，山青水秀，堪稱居家首選，勾起不少人的購買沖動。可私底下考察卻發現，所謂的湖，實際上就是一個池塘，不僅水渾濁，還非常狹小，所謂的山，原來據項目所在地十萬八千里。朋友調侃道，“寧愿相信世界上有鬼，也不愿相信部分商家那張破嘴”。

除了夸大宣傳、虛假宣傳，促銷潛規則還包括“先提價再打折”、“海報超低價、賣場卻無貨”、“特價機不退不換、不享受‘三包’”、“短少配件，電視底座需另外購置”等諸多方面。此類促銷潛規則，污染了有序透明、公開公正的市場競爭環境，不僅侵害消費者的法定權益，更損害法律的權威與尊嚴，是該好好規范和整頓一番了。執法部門不妨從個案切入，然后舉一反三，依法加強監管，提高夸大宣傳，誘導消費的違法成本，讓商家得不償失。

話說回來，蒼蠅不叮無縫的蛋，面對促銷潛規則，消費者也應反思一番自身的消費習慣，做到理性消費。越是吹得天花亂墜，越是說得人心潮澎湃，越要多留個心眼，看看是不是預設了消費陷阱。自律他律雙管齊下，消費者權益方更有保障。