化解醫患糾紛何去何從

如何打開醫患關系日益緊張的局面?

“從理論上來講,醫患關系在法律意義上是一個平等主體間的民事法律關系、醫療服務合同關系。但在現實中,醫患關系仍然是一個主動被動型的,或者說是類似父母與子女這樣一種關系。醫生就像父母一樣,病人就像孩子,所以在診療過程中,病人要遵醫囑、要聽醫生的。如果說醫患雙方完全互相喪失了信任,那么病人并沒有(醫療)判斷能力,就會把所有醫生都當成壞人,這時候患者怎么保護自己的利益?”卓小勤說,現在指責醫生的責任心并不是解決問題的根本辦法,關鍵在于解決制度缺失的問題。

卓小勤認為,目前主要在兩個方面存在制度缺失。

“一個就是行政主管部門,衛生行政部門既要經營醫院又要管理醫院,既要當‘父親’又要當裁判,所以免不了要站在醫院和醫務人員的立場上說話,所以一旦發生了醫患沖突,那么衛生行政部門總是要為醫院說話,總是要為醫生說話。如果行政主管部門不能公正地處理醫患糾紛,不能站在群眾的立場上處理問題,只能使醫患矛盾更深。”卓小勤說。

卓小勤認為,另一個缺失在醫生的管理上。維護醫生的合法權益固然重要,但對醫生進行懲戒更重要。“我在參與執業醫師法的立法過程當中,也研究了國外的一些法律制度,很多國家在他們的執業醫師法中專門授權給醫師協會,或者叫醫師公會,授權他們成立醫師懲戒委員會,對于道德敗壞、違法亂紀的醫生進行懲戒,這個懲戒包括一般的懲戒和采取嚴厲的手段,甚至清除出醫生隊伍。只有把醫生隊伍當中的害群之馬清除出局,保證這支隊伍的純潔,這支隊伍才有社會公信力,才能得到群眾的認可”。

本報北京9月19日訊 記者趙麗