從北京的奧的斯“電梯門”事件，到重慶金秋家園的“火箭”電梯，電梯故障再次成為牽動市民神經的話題。我們的小區電梯到底安不安全，你到底經歷過哪些電梯“驚魂”事件呢？截至7月13日上午9時，共有9011位網友參與了大渝網“電梯話題”的相關調查，其中有近八成的網友認為自己小區的電梯不安全，有超過六成網友稱自己遇到過電梯故障。(大渝網7月13日)

經歷了食品安全亂象，又迎來了電梯安全事故頻發，明天是否還有更多不安全隱患顯露出來，你我是否就是下一個受害者？群眾在長期的受剝奪感、被欺負感的支配下，感受到了前所未有的危機，已經成了驚弓之鳥。通過大渝網的這次調查，群眾找到了宣泄的平臺，“八成的網友認為自己小區的電梯不安全”就是群眾釋放的危機信號。

在這場調查結論中，安全危機是表，信任危機才是實。群眾表面上是對生存現狀的不安，實際上是對社會尤其是政府職能部門的不信任。食品也好，電梯也好，對商品質量的不安源自企業社會責任缺失，而不信任則源于政府職能部門長期以來的監管不力。長期以來，對于類似安全問題，政府的態度有點兒像對待掃黃打非，既不承認其合法性，也默認其存在，一旦問題被捅出來，就是單純嚴打，殺一儆百，然后歸于平靜，繼續默許。而企業和小姐一樣，具有牟利的本性，一旦監管缺位，企業必然為著利益鋌而走險。這樣就造成了“危險無處不在，安全無可保障”的沉重局面。

此外，政府的責任擔當也是一個重要因素。幾乎在所有事件，職能部門的反應都很遲緩和被動，除了想辦法封鎖消息，就是找借口為自己開脫責任。就像十幾個部門共同負責的食品監管，竟然沒有一個部門敢于承擔責任，主動向社會和公眾道歉，此次頻發的電梯事故，依然沒有看到權力低頭的身影。

其實，職能部門在這類安全事故中，是否承擔責任，該承擔怎樣的責任，群眾心理很清楚。但真誠道歉和勇于承擔責任的政府，才讓人倍感親切。對于當局很堅挺的態度，公眾很失望。

那么，我們該如何化解這場危機？一如當初，讓時間飛逝，自歸平靜？還是期待企業良心發現，提高自律？非也！政府的當務之急，應該是深刻反省，主動承擔責任，以真誠負責的態度面向社會，并及時修訂法規，全面加強監管。通過政府的主動持續打擊，不讓不良企業掙足了利潤，卻輕易地把社會責任和法律責任，推卸得一干二凈。