我國創建文明城市工作已經開展多年，不少城市榮獲了全國及省級、市級等“文明城市”榮譽稱號。目前，這項工作依然在全國各地如火如荼地進行著，不少城市趨之若鶩，爭先恐后創建這塊金字招牌。不少城市的創建中，都以改變城市“硬件”環境為主，“軟件”建設相對較少。而考核“文明城市”的指標中，也主要以“硬件”為主，“軟件”為輔。

創建“文明城市”很有必要，城市是人類文明的主要組成部分。在我國改革開放僅有30多年的時間里，經濟飛速發展，取得了階段性進步。全國各地城市人口逐漸增長，城鎮化進程逐漸加快。為了推動城鎮人口的生產生活文明，打造宜居城市、和諧城市。創建文明城市，可以改善市民的居住環境，調整城市結構，讓城市的各項功能更加完善，適宜城市人口的居住需求。

現階段創建的文明城市中，可以說是創建文明城市的初級階段。我國雖然在經濟發展中突飛猛進，取得了驕人的成績，但經濟結構還比較單一，并未呈現百花齊放百家爭鳴的態勢。綜合實力并不及西方很多資本主義國家，經濟總量雖榮登世界第二，但我國人口基數大，人均收入并不高，我國還處于發展中國家行列。要達到發達國家的水平，還有很長一段路要走。城市發展中市民的福利并不高，醫療保障，養老等保障都還處于基本的體制下。基于以上現實，城市文明創建，在改善城市的各項功能上做文章，也是一個必經的過程，只有逐步推進，改善城市功能，讓市民的基本生活環境得到一個質的飛躍，猶如經濟發展當中的解決基本溫飽問題一樣，只有讓居住的城市環境得到了改善，居住的環境更加適宜，老百姓才能談更高層次的追求。

但文明城市創建并不是獲得一塊招牌這么簡單，獲得招牌就是終點。要清晰和冷靜地看到，創建文明城市并非只是改善城市環境，背街小巷“穿衣戴帽”，外觀變得整潔、整齊。更為重要的是：每個市民要居住——有舒適的環境，行——有方便快捷的交通工具，老有所依，老有所養，病有所治，重大疾病有各種保障機制，無后顧之憂，這是基本的生活現狀，這也是文明城市創建工作中下一個階段的目標和起碼要求。然而，這些“軟件”的達到，需要很長一段時間，這是關乎民生的重大事件。

在城市文明中，硬件設施的完善，功能強大，是首當其沖的條件，這是基礎。但不是全部，在城市文明中，市民的素質，文明素養，道德水準，需要一個漫長的創建過程。已經獲得文明城市的和未獲得文明城市的，這部分“軟件”建設都是不少城市管理者早已深諳的道理。如何讓一座城市真正文明起來，不是一朝一夕之事，需要漫長的過程，以硬件來改善民眾的現狀，這是必須，但不是終結者。“軟件”的建設，有一部分可以用“硬件”來達成，但很多“軟件”是不可能實現的，很多看不見摸不著的東西，看似靜止流動的，它們早已在市民的心中逐漸渴望和需求著。

人們隨著時代前進中的各種文化需求，精神需求，都需要經歷一個時期的創建。隨大流、跟風的思想，前段時間的購鹽潮就是這種情況的具體表現；自閉，自利，各自都把自己封閉在一個籠子一樣的房子里，溫暖越來越少，防備心理越來越重；物質利益至上，拜金主義思潮也非常嚴重，出現了問路收費，很多起碼的一些舉手之勞卻變成了利益交換；如此這些“城市病”的改變，需要不斷的改變，也需要創建。