看病苦,看病累。記者調查發現，不僅患者喊累叫苦，醫生護士也身心俱疲。

此前一項調查顯示，39.1%的醫護人員壓力達到重度程度，45.5%的醫護人員有中等程度及偏上的壓力，合計達到84.6%。另一項調查則顯示，由于長期精神緊張、體力透支，醫生的平均壽命比國人平均值低3歲。

為何患者叫苦喊累，醫護人員也不堪重壓？

外科醫生

“我們就沒有下夜班的概念”

高杰，33歲，北京大學人民醫院肝膽外科副主任醫師。雖說剛過而立之年，他已經在懷念更年輕的時候：“剛入院那會兒，連續熬上五六個晚上做手術不算啥，現在熬一個晚上就覺得體力有點透支了。”

肝膽外科手術量大，高杰這樣的副主任醫師一周就要做十臺手術，除去周末，每天平均兩臺手術，每臺手術3個多小時。如果在手術臺上碰到特殊情況，手術的時間就要更長一些。高杰感覺，自己的一天就像拉開的一張弓，而這個時候則是弓拉得最滿的時候。

手術下來，高杰疲憊不堪，飯點也過了，按照老習慣，他用微波爐給自己加熱飯菜。“手術完畢，大家肯定會以為我們輕松了，其實不然，因為患者還需要觀察。”高杰說，只有當患者的生命體征都穩定時，他們才能稍稍地松一口氣。通常情況下，手術完畢的那個夜晚，醫生都會回顧一下手術的情況，以總結經驗。

除了常規計劃好的手術之外，高杰每個月還要值五六天夜班， “有時候一晚上能有兩三個急診手術，出車禍的，打架外傷的，都有可能趕上。”而下了夜班之后，高杰并不是直接回家里休息，他還要繼續上白班，“我們沒有下夜班的概念，即使你一晚上做了兩三個手術，照樣還得8點去查房，你手上有住院患者等著你呢。”

早上6時，狀態就是箭在弦上——起床、然后從頤和園附近的家出發，先送愛人去上班，然后自己趕到人民醫院——“晚走一會兒就可能被堵得一塌糊涂。”

早上7時30分到病房查房后，高杰又開始門診，平均下來他一天的門診量有100位，“今天是107位。”通常外科的門診量為80位。而遇到出專家門診那天，高杰有時候真想化身千手觀音，“來看專家門診的都是些有疑難雜癥的病人，都著急。”

“大夫，你再給我加個號吧，求求你了。”門診下班時間為下午5點，通常高杰要到6點多才下班。患者太多，就是看不完，這一個患者還沒有離開，已經有兩三位患者在推門了。一上午口干舌燥，喝一口水的工夫都沒有。

除了做手術、出門診，他還負責帶2007級8年制學生《外科總論》的實習，教授最基本的外科臨床技能操作。還經常帶臨床見習醫學生，“讓他們參觀手術，然后討論病例，也是一個傳幫帶的過程。”

夜深了，回到家的高杰也并不輕松，他還要學習——為了職稱晉升，他要寫論文；為了在工作中創新，還要申請各種科研基金。

現在，高杰感覺最輕松的時候就是回到家一開門看到兩歲兒子的笑臉，“他喊一聲爸爸，我覺得自己的煩惱和壓力都沒了。”