至少從今天的新聞細節看，黃牛倒票與火車票實名制的輿論焦點，首先指向:為什么記者電話訂票時說票已賣完，可只要把身份證號碼報給“黃牛”，并交上一筆“手續費”，居然就能在正規窗口取到車票？這是鐵路部門需要向大眾解釋清楚的事情！人們根據事實的表象判斷黃牛黨是“外鬼”，鐵路部門里面有“內鬼”；人們認為，沒有“內鬼”，“外鬼”也猖獗不起來；鐵路管理部門做何解釋？該做何打算？

1月24日，上海鐵路警方破獲了一個利用互聯網發布售票信息，然后加價倒賣火車票的犯罪團伙，當場繳獲春運期間各類緊俏火車票79張，作案用的電腦一臺，2名主要涉案人已被鐵路警方刑事拘留。近一周來，上鐵警方已查處各類倒票案件21起，抓獲票販子23人，收繳車票141張（中新網上海1月24日）。警方是否應該從票販子入手調查票販子手上的票究竟是如何搞到手的？是否與鐵路部門的“內鬼”有關？

人們認為，遏止黃牛黨是鐵路部門的本職義務。鐵路部門應當和警方一道，首先遏止自己的“內鬼”。而不是幸災樂禍地等待火車票實名制在黃牛黨面前的潰敗；因為這種潰敗同時也是鐵路部門的公信力在大眾面前的進一步潰敗。