肖先生投訴：他和朋友到廈門蓮坂歡唱KTV唱歌，因買單時看法不同發生爭執，十幾個保安拿鐵棍打他們！肖先生的頭部和嘴巴有明顯傷痕；他朋友的牙齒被打掉兩顆。（1月24日《海峽導報》）

所謂保安，辭典上的解釋為：“對人或事物加以保護，使之安全或穩定不亂。”對保安這個職業，我們并不陌生。無論是企業，或公共場所，看到保安，至少給百姓一種安全感。遇到危急事件，除向警察求助外，人們首先想到的，就是保安。

可從肖先生的投訴來看，蓮坂歡唱KTV的這十多個保安的做法，顯然與人們心目中的保安大相徑庭。肖先生介紹，當時持會員卡的朋友把包落在包廂，回去取，他報出會員卡持卡人名字及身份證號要求打折，工作人員則堅持要持卡者本人到場才能打折。

這并不是解決不了的矛盾。即使現場有一些爭執或口角，即使從某些角度看，店方有一些道理，如果現場如肖先生所說，那十幾個帶鐵棍的保安面對其中只有兩名男性的顧客，應該能合理掌控局面才是。退一步說，若無法解決分歧，也可向警方求助。但這些保安卻連人家的牙齒都打掉了。這哪里像公共場所的保安？倒有點像影視里的家丁和打手。

有些企業在招收保安時，指明黨員優先聘用，退伍軍人優先聘用等等，這說明保安必須具有一定的素質。但這家娛樂場所的保安，如果從新聞上看，名義上是“保安”，實際上招收的標準恐怕更接近 “家丁”和“打手”。

文明的廈門，需要文明又規范的保安，這個案件應該要盡快有個說法，而各類場所也應以此為鑒，加強保安隊伍的管理，切實地為廈門的文明和安全做出應有的貢獻。