有中國企業常青樹之稱的萬向集團,起步初期只是一個鐵匠鋪。萬向集團董事局主席魯冠球說,辦企業40多年了,經常有人問他成功靠的是什么,他的回答是:“重視員工?!薄爱斠磺袩熛粕⒅?,企業僅僅是由人組成的?!薄拔覀儼衙恳幻麊T工當成一個獨立的市場去開發,當成一個特別的客戶去愛護,當成一份稀缺的資源去經營。我們堅信,員工成長了,企業才能成功。 ”
平日里,與一些企業家接觸,論及企業成功的話題,多將成功的經驗歸于科技投入、市場開發、品牌打造上。應當說,重視這些并沒有錯。事實上,這三者也是實現企業轉型升級的重要條件,但企業光重視這三個方面還不夠。對于企業,尤須 “重視員工”。事在人為,員工是企業發展的根本保證。不重視員工,企業的創新發展、轉型升級,都將是一句空話。
“重視員工”,不是掛在口頭上的時髦話,而是實實在在的舉動。這意味著企業把對員工的開發、愛護、經營,與 “獨立的市場”、 “特別的客戶”、 “稀缺的資源”放在了同等重要且無可替代的位置上。面對這般倍加呵護的環境,企業員工自是創業有機會、干事有舞臺、發展有空間,能夠因此獲得追求事業、實現自身價值的成就感、榮譽感和歸屬感。這樣的員工怎能不成長呢?有了這樣的員工,企業又怎能不成功呢?
“始終將員工視為企業的主人”,也從一個側面折射了特別的人才觀。正因為將企業員工都視為值得依靠的人才,視為企業真正的主人,因而才會有特別的愛才之心、識才之智、容才之量、用才之技、護才之勇,因而也才會去放手使用人才,并用當其時、用當其長、用當其愿、用當其宜。
魯冠球的這種人才觀,事實上也是其企業文化的反映。美國 《財富》雜志曾發表文章指出,沒有強大的企業文化,沒有卓越的企業價值觀、企業精神和企業哲學信仰,再高明的管理戰略也無法成功。每個企業自有每個企業的核心價值觀,企業的核心價值觀是企業的一切理念、制度和技術的價值基礎。企業在重視財務、重視營銷、重視技術的同時,更重視員工,以為員工是企業的主人,是企業的根本,這是彰顯了其確立這一企業核心價值觀的真諦。可以相信,建立起以 “重視員工”為核心價值觀的企業文化,企業才能凝聚員工、創造企業的個性,為企業的創新發展提供目標、方向和動力。
記得美國肯尼迪說過: “評判一個國家的品格,不僅要看它培養了什么樣的人民,還要看它的人民選擇對什么樣的人致敬,對什么樣的人追懷?!碧子弥涸u判一個企業,不僅要看它培養了什么樣的員工,還要看它的員工對企業的尊重和回報。
“把每一名員工當成一份稀缺的資源去經營”,無論是觀念及其行為都屬于創新的范疇。勇于創新、善于超越,以人為本、“重視員工”,或許就是很多成功企業保持長盛不衰的一大秘訣。
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