人民網12月24日電 （記者 陳葉軍）今天上午，北京大學市場與媒介研究中心主任謝新洲、中國人民大學法律社會學研究所所長周孝正、國家行政學院電子政務專家委員會副主任汪玉凱做客強國論壇，以網絡民意與政治文明為題與網友進行在線交流。

怎樣才能客觀、全面看待網絡民意？汪玉凱表示，這個問題非常值得認真思考和討論。

第一，網絡民意具有一定的真實性、客觀性和主流型。我們說網絡民意是互聯網發展的一種必然的產物，中國現在有3.3億網民，至于網絡給老百姓提供一個非常大的參與的空間、參與的手段和參與的途徑，所以才激發了國民社會的快速發展。在一定意義上講也促進了中國民主政治的快速發展，所以通過網絡表達出來的民意，帶有一定的真實性、客觀性和主流性。

第二，網絡已成為黨和政府了解民意最重要的途徑之一。從國家的上層來看，也非常重視網絡民意，而且通過各種方式鼓勵公民通過網絡表達自己的意愿和意見。這些年來，通過網絡民意和加強對黨政領導機關和官員的監督，反映社情民意等方面都發揮了非常大的作用，所以去年胡總書記直接在強國論壇和網民對話，今年3月溫家寶總理在“兩會”前也在中國政府網和網民對話，直接聽取網民的意見，對應對金融危機國務院采取政策以及其他方面的意見。可以這樣說，通過網絡這樣的途徑成為黨和政府了解民眾心聲的最重要的途徑之一。

第三，網絡民意的少數非理性不影響對整個民意的判斷。我們也不排除公民在網絡表達的過程中，有少數人帶有一些情緒化的東西，或者還有一些偏見，但是在一定意義上講，并不影響整個我們對網絡民意本身的把握和判斷。比如：今年云南發生的躲貓貓事件和上海執法釣魚事件、樓脆脆事件、湖北鄧玉嬌案件等，都是通過網絡上廣泛響應形成巨大的民意潮流，才使一些真相大白于天下。反過來也校正了政府的某些行為。所以，也要客觀、全面的看待網絡民意，既要看到它積極正面的一面，對極少數人非理性的表達也要進行必要的校正，這樣我們才能夠保障網絡民意在監督政府的權力和官員的行為方面發揮更重要的作用。