網(wǎng)站睡著了，問政怎么辦？

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日新月異，而有些部門的惰性和不開竅卻幾十年如一日。這當(dāng)中的落差會(huì)不會(huì)越來越大？

有城中媒體調(diào)查廣州市各部門、十區(qū)兩市的職能部門及事業(yè)單位網(wǎng)站超過50個(gè)，發(fā)現(xiàn)大部分市局、區(qū)政府的官網(wǎng)更新都比較及時(shí)，但區(qū)一級(jí)的職能部門及事業(yè)單位的網(wǎng)站則不盡如人意，至少有20個(gè)網(wǎng)站存在長期不更新、無法訪問等問題。最夸張的莫過于越秀區(qū)總工會(huì)網(wǎng)站，最新消息仍停留在2008年，網(wǎng)站“酣睡”7年，根本無法使用。喂，哥們，醒醒啊！這可是納稅人的錢搭建的網(wǎng)站啊。

大凡政府網(wǎng)站，俗稱政府官網(wǎng)官微，花的都是納稅人的錢，這是毫無疑問的。這些網(wǎng)站大致可以分成兩類，一類是“我要建”的網(wǎng)站，另一類是“要我建”的網(wǎng)站。凡是“我要建”的網(wǎng)站都做得不錯(cuò)，比如說在國內(nèi)同行中做出了名堂的@廣州公安和@中國廣州發(fā)布等等。而“要我建”的網(wǎng)站，最典型的就是越秀區(qū)總工會(huì)的網(wǎng)站了，什么都不做，干脆睡大覺，而且一睡就是七年。生個(gè)孩子都該上小學(xué)了，一個(gè)官方網(wǎng)站卻什么也不干，估計(jì)網(wǎng)絡(luò)空間租金也要納空租。哪怕是個(gè)士多小老板也不會(huì)做這樣傻的事情。當(dāng)然，士多老板的錢是自己的，官網(wǎng)的建設(shè)費(fèi)用是阿爺?shù)摹?/p>

其實(shí)網(wǎng)站神話的年代已經(jīng)過去。現(xiàn)在哪怕是個(gè)人也很容易建起來一個(gè)網(wǎng)站。建站或者開微博微信，首先的動(dòng)機(jī)就是我有話要對(duì)人說。不管是對(duì)親戚朋友還是陌生人，不管是對(duì)客戶還是供應(yīng)商，只要有話要說，開個(gè)網(wǎng)站開個(gè)微博微信再平常不過。而政府網(wǎng)站和官微，無非就是政府或者政府的職能部門有話要對(duì)老百姓說，換一種不是文件不是公告的說法，親切一些，容易接受一些，有時(shí)候還可以順便聊聊天，東北人叫嘮嗑。而網(wǎng)站或者官微官博的維護(hù)說難也難，說容易也容易，如果只是一般性地維護(hù)更新，在本單位找?guī)讉€(gè)可靠的有上網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)的青年人就干了。事實(shí)上很多單位就是這樣做的。沒有話要對(duì)老百姓和市民說的職能部門可能不多，那些讓自己的官網(wǎng)官微名存實(shí)亡生不如死的職能部門到底是怎么回事？如果我們立一條這樣的規(guī)定，官網(wǎng)官微一天不更新第一把手立刻摘烏紗帽，你說會(huì)怎么樣？

其實(shí)，你有沒有話對(duì)老百姓說是一回事，你有沒有平臺(tái)讓老百姓對(duì)你說是另一回事。翻看今年春節(jié)廣州市委書記市長給網(wǎng)民的一封信，我發(fā)現(xiàn)了這樣一段話：“當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)問政已成為我們聽民聲、納民意、聚民智的重要平臺(tái)，廣大網(wǎng)友已成為推動(dòng)廣州經(jīng)濟(jì)社會(huì)平穩(wěn)健康發(fā)展的重要力量。”既然如此，那就更需要一個(gè)正常的平臺(tái)，否則談何讓網(wǎng)民參與網(wǎng)絡(luò)問政呢？難道政府部門還分需要網(wǎng)絡(luò)問政的和不需要網(wǎng)絡(luò)問政的嗎？

如果說，網(wǎng)絡(luò)問政或者政府公告都不是到肉的功能，那么網(wǎng)上辦理各種各樣與老百姓切身利益相關(guān)的業(yè)務(wù)真的是針針到肉。做好了功德無量，比如說現(xiàn)在很多公安業(yè)務(wù)和交管業(yè)務(wù)都可以在網(wǎng)上辦理了，百姓拍手叫好，但是做不好老百姓也只能望網(wǎng)興嘆，無可奈何。該排的隊(duì)還得排，該看的臉色還得看。

講到網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，人們都喜歡用日新月異來形容，事實(shí)也是如此。但是講到有些行政部門的惰性和不開竅，人們又習(xí)慣性地用幾十年如一日來吐槽。這當(dāng)中的落差會(huì)不會(huì)越來越大？科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步是誰也阻擋不住的步伐，我們總不能只見水漲不見船高——— 如果船高不隨水漲，那船肯定是被淹沒在水底下了。