政府形象窗口豈能變成“創口”

東南網12月11日訊（新華網記者 陳尚營）官方網站是各級政府相關部門展示形象的窗口，也是服務群眾的有效渠道。然而，近期一些官網竟頻頻發生事故，窗口變成“創口”，令人遺憾。

就在１２月９日，四川省瀘州市江陽區民政局官網上，“聯系我們”一欄里的電話和郵箱竟均變成“××××”，讓人哭笑不得。所幸的是，江陽區民政局很快改正并發布說明，稱是因為網站系統升級、工作人員出現疏漏導致的。

其實，這樣的失誤并非個例。今年８月，南京市建鄴區政府官網上竟出現兩則“雙胞胎”報道：南京市市長和市委書記前后相差近４個月視察同一地點，建鄴區政府官網上的兩則報道，除日期、領導職務和名字不同外，其余內容一模一樣；今年１０月，重慶市九龍坡區政府網上一則３００余字的稿件，竟出現６處錯別字和表述錯誤；今年１１月，河南省沈丘縣公路局官網“開天窗”，頁面沒有內容……

政府部門網站屢屢出錯，盡管具體原因多樣，但至少暴露出一個共同點，那就是服務意識不夠強、工作作風不夠扎實。如果想到每一個頁面都代表著政府的形象，都有人民群眾要瀏覽，怎么能容許頁面沒有內容、所載信息錯漏百出？

官網是政府部門的“臉面”。如果把群眾最想知道的聯系方式寫成“×”，群眾就會對部門的工作評一個“×”。重視網站建設，細心做好維護和更新，才能讓網站真正發揮信息公開作用，成為政府聯系群眾的重要橋梁。