瑞安開通全媒體網絡問政 政務民眾互動“零距離”

中新網溫州1月10日電 (記者 李飛云)浙江瑞安運用互聯網將網絡問政平臺wap網頁、手機終端(APP)、微信、微博打通，成浙江首個嘗試全媒體網絡問政的縣級市，實現政府職能部門與民眾互動“零距離”。

1月9日、10日，“全媒體網絡問政高峰論壇”在瑞安舉行，來自互聯網業界、 全國各(市區)委宣傳部、新聞中心負責人等200余人，齊聚瑞安，探討新媒體格局下的網絡問政發展。

在會上，瑞安市委宣傳部部長管秀云表示，“當網絡已經成為輿論監督的主戰場和公民高度參與的重要平臺，政府部門通過網絡問政來提高執政效率和提升執政能力，是主動順應時代發展的一種積極有效做法。”她還介紹說，2011年7月，瑞安在溫州地區率先開通網絡問政平臺——“瑞網議事廳”，經兩年多來在疏通民意、上情下達、輿論引導、為民辦事、提高政府透明度與公信力等方面發揮了巨大作用。

因此，2013年，瑞安繼續推進《瑞網議事廳》網絡問政平臺的技術創新和形式創新，率先實現了wap網頁、微博、微信、手機客戶端四通道同步運行的全媒體式網絡問政，并打通后臺數據，實現“同步提問、同步顯”。

據介紹，“瑞安發布”微信公眾平臺，定位于服務民生的微信發布平臺，除了做好每日的信息服務外，著重突出“瑞網議事廳”的微信問政模式。目前，該微信公眾號的主菜單設置的版塊功能有瑞網議事廳、政務公開、公益活動、瑞安發布政務微博等主版塊，并開通政務辦公電話地址、氣象等查詢功能。

如今，《瑞網議事廳》入駐單位68家，包括各功能區、鎮、街道及各職能部門。該網顯示，已接到網友投訴咨詢建議超一萬余條，其中99.42%的投訴、咨詢、建議得到回復，受到了網友的歡迎和好評，并于去年獲得了“全國網民留言辦理先進單位”稱號。

瑞安市政府一工作人員告訴記者，以往出現在當地各論壇上的“曝光”帖隨著“瑞網議事廳”的運轉而明顯減少，現在網民提議的問題如環境環保、交通等，涉及日常生活工作中普遍遇到的則最為常見，“發生在大家身邊實實在在的事，才是他們最關心的問題。”

在會上，騰訊華東片區運營總監吳毅演講時說，政務微博現已成為政府各部門應對重大突發事件將信息公開的首要平臺；政務微信能結合部門工作，提供相應的服務功能，發展潛力巨大。他認為瑞安全媒體網絡問政平臺很好地解決以往政府與民眾之間因信息不對等而產生地諸多問題。(完)