網(wǎng)絡問政打開政務公開的一扇窗

城市晚報訊 一個離散了10年的家庭，在24小時之內就重新團聚。這一切竟然歸功于一則小小的求助微博。憑借“小微博”，集聚“大力量”，微博平臺，憑借其快捷高效的優(yōu)勢，打開了政務公開的一扇窗。

4月9日21時許，網(wǎng)友“過路的小兵是蝸牛”向“吉林省公安廳”官方微博發(fā)來一條求助信息，“……希望幫助尋找。”省公安廳官方微博按照工作規(guī)程，直接與遼源市東豐縣公安局進行了聯(lián)系，并向網(wǎng)友提供了聯(lián)系電話。4月10日22時許，失散10年的家人得以團聚。11月，網(wǎng)友“白馬探花G”怎么也沒有想到，他在“吉林公安”新浪微博的一則投訴，很快得到了解決。“我們每天對網(wǎng)民的留言、評論、私信進行整理，有重點地對涉及社會治安和舉報投訴的事項進行編號登記，按程序向相關地區(qū)公安局或廳機關部門警種交辦。”省公安廳指揮中心副指揮長、辦公室副主任王洪旭說。截至12月23日，“吉林公安”新浪官方微博發(fā)布微博3126條、粉絲123.5萬余名。據(jù)了解，2013年全省公安微博共解答網(wǎng)民咨詢、求助2200多次、征集案件線索19條。

憑借其自身優(yōu)勢，政務微博如雨后春筍般出現(xiàn)，并受到群眾的一致好評。近日，我省第二批54家成員單位的政務微博在騰訊、新浪微博平臺正式上線，并入駐“吉林微博發(fā)布廳”，至此發(fā)布廳的微博總數(shù)達到154個。

新鮮資訊，“吉林發(fā)布”有速度；冷暖生活，“吉林發(fā)布”有溫度；熱點話題，“吉林發(fā)布”有態(tài)度。憑借快捷的反應速度和對民生熱點問題的高度關注，“吉林發(fā)布”的影響力與日俱增，龍頭帶動作用日益凸顯。截至12月23日，“吉林發(fā)布”騰訊官方微博主賬號發(fā)布信息10922條，聽眾超過54萬人。上線不到半年，粉絲便突破了100萬大關。網(wǎng)友@秦:表示，“每天來看看吉林發(fā)布，已經(jīng)成為一種生活方式了。微博中有很多生活小竅門，尤其是‘微觀點’，簡直是心靈氧吧。”

目前，我省微博問政的形式和做法也日臻成熟，各家政務微博問政的形式、采取的便民利民措施可謂亮點紛呈。互動、溝通，全媒體時代，微博問政憑借其透明、公平、快捷、高效等得天獨厚的條件優(yōu)勢，在我省的政務平臺上發(fā)揮著越來越重要的作用。（記者 李納/報道）

作者：李納