人民網11月4日濟南電（記者 朱毅） “輿情通、政務和”。在日前舉辦的“天下泉城――全國網絡媒體濟南行”活動中，記者了解到，近年來，濟南充分重視網絡輿情、網絡問政蔚為風潮，各部門通過微博、論壇及時全面了解社情民意，為市民解決實際問題，也為構建和諧社會不斷助力。

微博出現不久就受到很多政府機構青睞，成為“網絡問政”一種形式。濟南公安微博在2010年8月12日注冊當天聚集了1萬人的粉絲。2011年8月，濟南公安微博顯示了比傳統媒體更快的傳播效率，在網上順利化解了“獄警打人事件”造成的負面影響，應對堪稱經典，被媒體稱為突發事件應對的“濟南模式”。此外網友稱道的還有，濟南公安微博還營救了企圖自殺的網友。通過微博參與社會管理，濟南公安既服務了群眾，也密切了警民關系，讓微博構建的官方輿論場逐漸被網民接納。

9月21日，濟南市政府官方微博“微博濟南”正在試運行。這成為濟南市網絡問政的又一渠道。據悉，“微博濟南”是由濟南市政府新聞辦公室和市政府信息中心共同管理的平臺，微博正處于試運行階段，目前微博下方鏈接了40余個部門以及部分縣區、公共服務機構的官方微博，這些微博共同形成一個微博濟南群。

記者從濟南最大的綜合信息網絡門戶、此次全國網絡媒體濟南行承辦方舜網了解到，濟南社區熙熙攘攘，網絡問政大潮翻涌，線上活動一個比一個精彩。舜網用心打造濟南人的網上家園，也正致力于輿情分析研究，為促進濟南網絡問政、社會積極轉型添磚加瓦。

據了解，濟南市還將探索研發“互聯網輿情指標體系”，對網絡輿情進行實時監控、研判、預警，確保對網上炒作的苗頭性事件第一時間發聲，對網上熱點問題第一時間回應。近年來，濟南市健全虛擬人口、虛擬社區、網上重點人員信息庫，設立500多個網絡報警崗亭和1000多個虛擬警察，建立了一支280人的“博警”隊伍，形成“監測、研判、預警、處突、引導”五大功能為一體的虛擬社會管理模式。

濟南重視社情民意的努力得到了各界肯定，2011―2012年度中國城市網絡形象排行榜發布會暨城市網絡形象研討會8月份在北京召開，濟南市榮獲“2011―2012年度中國網絡形象十佳城市”和“城市網絡輿情應對獎”。在“城市網絡輿情應對獎”中，濟南位居首位。“濟南文化凸顯‘泉城’特色，其善于運用媒體，把脈輿情事件，多管齊下宣傳網絡形象，彰顯齊魯文化魅力。”十佳城市評選中，濟南獲得了這樣的頒獎詞。