漳州市市場監管局多措并舉加強“五一”及事業單位考試期間市場價格監管

為確保人民群眾度過歡樂祥和的“五一”勞動節，保障事業單位考試期間酒店住宿市場價格規范有序，提振旅游消費信心，合力營造福建放心消費、放心旅游的價格環境，漳州市市場監管局積極依法履職，采取多項有力舉措，大力加強旅游市場價格監管。截至目前，已出動執法人員1215人次，檢查經營主體598家次，發放提醒告誡書760份。

認真部署，確保貫徹落實到位。根據4月24日市政府會議精神和省局通知要求，特別是線上反映事業單位考試期間酒店住宿市場價格上漲較多。市局第一時間開展工作部署，要求全市各級市場監管部門開展旅游市場價格檢查，特別是對景區景點、考點周邊住宿區域開展餐飲住宿、購物娛樂、景區門票、交通運輸等相關領域價格監督檢查，了解我市酒店旅店、景區景點、餐飲等價格波動情況，嚴查不執行政府定價和政府指導價、不按規定明碼標價、虛假打折、欺詐宰客等價格違法行為。

發放倡議書，確保規范價格到位。市局與市發改委、市文旅局聯合印發《關于規范五一期間景區價格行為的倡議書》，倡議全市景區：一要嚴格自律，依法合規經營；二要公開透明，嚴格明碼標價；三要誠實守信，禁止價格欺詐；四要合理定價，禁止哄抬價格，共同維護安全穩定的旅游價格市場。

分發告誡書，確保告知提醒到位。通過漳州市局微信公眾號、閩南日報、海峽導報和漳視新聞等發布了《關于規范“五一”節日期間旅游市場價格行為提醒告誡書》，要求各經營者要嚴格遵守法律法規規定，誠實守信、合法合規經營，切實履行法律責任和社會責任。南靖、東山等縣區局分別印發提醒告誡書，向景區餐飲、住宿、購物經營者發放明碼標價簽，要求經營者依法明碼標價，標價內容要真實明確、清晰醒目，價格變動要及時調整，提醒經營者不得價外加價、不得收取任何未予標明的費用，自覺維護良好的市場價格秩序。

組織檢查，確保監督落實到位。市政府辦公室組織市場監管和商務部門，對市區重點學校周邊7家酒店的價格行為進行現場抽查檢查，從現場檢查情況看，各酒店證照齊全，基本都能明碼標價。同時要求各縣（區）局根據通知，開展對本轄區內的旅游景點及住宿行業價格進行專項檢查，確保工作落實到位。

暢通舉報，確保投訴處置到位。暢通12315平臺投訴舉報熱線，對投訴舉報的線索均能快速處置，把相關線索分流各轄區市場監管局進行核實查處，同時將處置情況及時向消費者反饋，切實維護消費者合法權益，對擾亂市場價格秩序的違法行為從嚴從重從快查處。薌城區對于個別酒店明碼標價不規范等問題均已責令現場整改，個別定價過高的酒店經營者經市場監管局提醒告誡后，房價主動下調30%—40%不等。

廣泛宣傳，確保合規指導到位。通過新媒體、公眾號等開展廣泛宣傳，同時結合監督檢查，對全市景區景點、酒店旅館、餐飲食品等，特別加強對提供網絡預訂的經營者開展普法宣傳和行政指導，把《價格法》《明碼標價和禁止價格欺詐規定》等法律法規宣貫到位，引導經營者誠信經營，守法合規經營，加強價格自律。