【主題征文選登】巾幗力量顯擔當，鏗鏘玫瑰綻芳華

編者按

從5月20日起，廳官微官網開設“主題征文選登”欄目，陸續刊登我廳組織開展“傳承八閩紅色基因，勇擔崇軍神圣使命”主題征文的獲獎作品，共同分享作者對退役軍人工作的神圣之感、崇敬之心和熱愛之情。今日刊發由吳曉芹同志撰寫的三等獎作品《巾幗力量顯擔當，鏗鏘玫瑰綻芳華》。

巾幗力量顯擔當，鏗鏘玫瑰綻芳華

吳曉芹

“喂，媽媽，你下班了嗎，怎么還不回家陪我睡覺呀?”“寶貝，你乖乖先睡哈，媽媽忙完一會就回家陪你哈。”2021年9月15日晚上9:00，適中鎮政府四樓退役軍人服務站的燈還亮著，郭素梅接到還在感冒的5歲女兒的電話，在安撫完女兒后，郭素梅馬上又投入到烈士紀念設施的錄入完善和集中遷移材料整理工作中。

隨著烈士紀念設施管護工作的推進，根據上級的安排部署，在2021年9月25前完成烈士紀念設施的集中遷移工作，郭素梅同志仔細核對分析轄區內66個烈士紀念設施的情況，根據符合條件和烈士家屬的意愿，最終確定38座需集中遷移的烈士紀念設施。

根據烈士紀念設施的不同情況，郭素梅一遍遍與烈士親屬溝通，詳細告知說明需要配合提交的材料，同時協調烈士紀念設施的具體遷移時間，常常一天下來要接打幾十個電話，經常忙到晚上十一二點。在此期間，她辦公接待室每天都“人滿為患”，每天上演著各種各樣的烈士親屬家庭內部糾紛矛盾。“你給我評評理，烈士墓近10年都是我在管理，期間他們不出錢也不出力，現在有榮譽了憑什么要給他們分享?”一個烈士親屬激動地陳述著。“大家都不要激動，大聲解決不了問題，有什么事心平氣和的說，大家都看重這份榮譽，烈士泉下有知也會很高興的，榮譽是屬于大家的，不會因為證書誰保管榮譽就歸誰，你們兄弟永遠都是烈士的親屬，不要為了這點小事情而傷了兄弟的和氣。”在郭素梅耐心解釋下，家屬們終于答應共同將烈士移入區烈士陵園進行集中管理，最終該位烈士的家屬還作為適中鎮的代表參加了區烈士紀念設施集中遷移儀式。烈士家屬表示：“真的很感謝小郭，要不是她跟我們講政策，一次次找我們談，給我們做工作，我們家就鬧翻天了。”但郭素梅卻總是說：“我們辛苦只是階段性的，但這些遷移進去的烈士紀念設施以后能夠得到更好的管理，何樂而不為呢?”

通過郭素梅同志的努力，適中鎮于9月19日率先在全區完成38座烈士紀念設施的集中遷移工作。對于零散烈士紀念設施的管護，郭素梅同志也時時放在心上，每個烈士名字她都如數家珍，能馬上說出烈士紀念設施的基本情況。正是有了郭素梅同志的兢兢業業，才使得適中鎮烈士紀念設施的管護工作順利推進，并圓滿完成上級的工作任務。

“您好，我是適中鎮退役軍人服務站小郭，現在我們的退役軍人優待證辦理工作已經開始，想問您一下，明天上午9:00是否有空來我們服務站辦理?”每天下班前，郭素梅都要在辦公室整理次日辦理優待證的退役軍人的相關資料，并通過電話預約的方式通知相關人員，在預約時，耐心地提前告知優待證辦理所需要的材料，經常忙完都已經過了下班點，但郭素梅卻習以為常，總說事情忙完才能安心下班。

為更加順利地開展優待證辦理工作，郭素梅經過前期大量摸底排查，收集各方意見，根據鎮實際情況，決定采取服務站提前預約時間的方式開展工作。通過郭素梅同志細致的工作，前來辦理優待證的退役軍人謝某說，“本來很著急，不知道什么時候才能辦到，幸好小郭提前打電話給我，還告訴我要帶什么材料，不然我都不懂什么時候來，可能來了也要等很久，現在來了不用等，不到一個小時就辦好了，真的是很方便。”

在優待證辦理工作中，郭素梅同志用自己的細致和負責，周全考慮辦理的每個環節可能出現的問題，同時對來電咨詢的退役軍人耐心地解釋，正是因為有了她的默默付出，優待證的辦理工作才能順利地開展。

“素梅，新祠村有一個泉州返巖人員。”凌晨兩點，郭素梅接到電話，立刻離開熟睡的孩子，二話不說開車前往新祠，到泉州返巖人員的家中，告知其需居家健康監測14天，并向其本人和家屬宣傳疫情防控相關規定。在新祠村，經常看到郭素梅走街串巷入戶宣傳的身影，“您好，近期要注意做好自我防護，減少出門，不要到人群密集的地方，出門要戴好口罩，回家勤洗手，加強防護……”逐家逐戶“敲門”宣傳及詢問，認真登記各戶村民基本信息，查驗健康碼和行程碼，仔細核對核酸檢測信息，詳細了解村民近期出行情況，有無接觸外來人員，有無親屬朋友自外地返鄉。

在一次進村入戶閑聊時，一位村民說：“小郭，現在的黨委政府真的很好，政策也好，智障的兒子也有低保保障，就是我倆夫妻年齡越來越大了，身體也一日不如一日，接下去真的不知道該怎么辦!”聽了這話她若有所思，想著他們兒子是有保障了，按他們的家庭情況如果兩個老人家也能申請到低保就能多一份保障，于是郭素梅立即與村、鎮民政辦對接，在確定符合申請條件的情況下一步步幫其成功申請到了低保。作為一名基層工作者，郭素梅同志深入基層掌握所有村民的情況，對一急需幫助的村民及時施以援手。

“巾幗不讓須眉，紅顏更勝兒郎”。無論是在繁雜的日常工作中，還是在疫情防控這場沒有硝煙的戰斗中，郭素梅同志堅守崗位、夜以繼日、任勞任怨，用默默奉獻詮釋“舍小家為大家”的錚錚誓言!

(作者單位：龍巖市新羅區退役軍人事務局)