【優待證動態】武平縣“三注重三提高”高效辦理優待證

退役軍人和其他優撫對象優待證申領工作啟動以來，武平縣退役軍人事務局高度重視，精心安排，多措并舉，著力在“快、優、實”上下功夫。截至目前，全縣已受理優待證申領1000余件，市、縣兩級審核通過率超過90% ;在首批已制作的優待證(卡)中，武平縣成功率居全市首位。

據了解，在具體操作中武平縣努力做到“三注重三提高”：

1注重強化宣傳，提高知曉率

3月1日福建省退役軍人優待證申領工作伊始，武平縣退役軍人事務局要求各鄉鎮(街道)、村居退役軍人服務站指定專人負責，全面摸清退役軍人底數，通過電話、書面通知、微信公眾號推送優待證申領預約公告等多種形式，廣泛宣傳退役軍人優待證申領事項，確保服務對象知曉率達100%，動員退役軍人積極申領退役軍人優待證，提升申領率。

2注重強化培訓，提高成功率

先后三次組織退役軍人服務站站長和工作人員參加業務培訓，對優待證的申領咨詢、受理檢查、信息核實、信息審核以及建檔立卡等要素進行逐一培訓講解，掌握操作技能。同時選擇基礎較好的鄉鎮先行試點，解決實際操作中遇到的難點問題，摸索方法以點帶面，有效提高了優待證的辦理成功率。

3注重三級聯動，提高滿意率

辦理優待證需要退役軍人提供本人有關檔案資料，武平縣突出“效率”意識，縣鄉村三級服務站上下聯動、創新方式方法，真正做到了讓服務對象少跑路。縣服務中心主動對接縣人武部、縣委組織部、縣人社局等檔案管理部門，根據系統比對名單，派專人分赴上述單位查找檔案、統一掃描復印、刻盤分發鄉鎮(街道)，既減少了檔案管理單位和退役軍人個人查找檔案的麻煩，又因規范掃描錄入提高了辦理質量。截至目前，共為退役軍人掃描復印檔案9000余份。鄉村兩級服務站分頭幫助服務對象準備其他申報材料，主動點對點預約，錯峰申報辦理，各鄉鎮(街道)、村居申領工作秩序井然，服務對象對周到的服務深表滿意。