【基層新實踐】城廂區下黃社區：精細化服務 精品化尊崇

莆田市城廂區霞林街道下黃社區地處市區東南側、美麗的木蘭溪畔，轄區有退役軍人166人。近年來，社區退役軍人服務站以“合理規劃布局，提升服務質量”為抓手，精細化服務，精品化尊崇，不斷提高服務水平，傾情打造“退役軍人之家”。

精細化服務

去年，霞林街道下黃社區退役軍人服務站通過建立退役軍人黨員聯系制度，及時轉接退役軍人組織關系，確保每個黨員編入黨支部、納入組織教育管理，不斷完善退役軍人黨員工作臺賬。針對退役軍人黨員的特點特長，結合黨史學習教育，在“八一”建軍節、國慶等重要節日，舉辦“老兵運動會”、軍民聯歡晚會、關愛退役軍人義診等形式多樣的活動。引導社區退役軍人黨員積極參與到社區文明創建、疫情防控、鄉村振興等各類志愿服務活動，從而帶動更多的退役軍人參與社會治理。

社區服務站結合退役季，舉行返鄉歡迎儀式，邀請轄區內知名企業、縣鄉服務中心(站)負責人員，組織召開解讀就業創業優惠政策等內容的座談會，幫助退役軍人融入社會，實現高質量就業，成立以來共幫助13名退役軍人成功走上物業經理和消防員的工作崗位。

為了能夠及時協調解決退役軍人在生活困難、依法維權等方面的合理訴求，社區服務站建立掛鉤幫扶機制，開展社區班子成員與重點困難退役軍人“一對一”結對幫扶工作，截至目前，慰問轄區內困難退役軍人和現役軍人50多人次，慰問金額達5萬多元。建立“周探望”、“月走訪”、“季聯絡”工作機制，建立困難退役軍人需求清單，由“被動解決”向“主動幫扶”轉變，去年11月，社區服務站接到樓棟長報告，退役軍人林金堂突發腦溢血，住院治療費用緊缺，服務站立即組織社區黨員動員全社區居民和社會力量為林金堂住院治療募捐善款30多萬元，大大緩解了其家庭經濟負擔。

精品化尊崇

下黃社區退役軍人服務站依托社區鄰里中心資源優勢，積極拓展退役軍人服務站的服務功能。服務站充分運用新兵入伍、光榮牌懸掛、送立功受獎喜報等時機大力營造“一人參軍、全家光榮”、尊崇英雄的社會風尚。每逢春節來臨之際，組織鑼鼓隊到現役軍人家庭送“光榮燈”予以慰問，營造擁軍優屬濃厚氛圍，進一步強化軍人榮譽。

服務站通過依托社區衛生服務中心，為退役軍人和其他優撫對象提供康養服務，退役軍人和現役軍人軍屬就醫康養享受5折優惠，自2020年1月建成以來已有5名退役軍人通過康養中心的理療服務，基本治愈了長期困擾他們的腰肌勞損等傷痛。并依托社區長者之家，開設老兵食堂，免費為社區38位60歲以上農村籍退役軍人提供免費早餐，增強了退役軍人的幸福感和家的溫馨感。

為了讓現役軍人安心服役，服務站利用社區引入的第三方興趣培訓機構，為現役軍人小孩免費提供托幼服務，為現役軍人家庭排憂。同時，為了保障退役軍人合法權益，服務站整合社區司法調解資源，設立退役軍人法律援助咨詢點，邀請律師定期開展法律咨詢、普法宣傳、化解矛盾等服務。