福建：電信全力保障元宵節通信暢通

元宵節期間，中國電信福建公司積極配合各地文娛慶祝活動，組織專業技術團隊堅守崗位，全面做好網絡擴容、巡檢整治、無線調優、應急預案、客服值守等各項通信保障工作，確保全省用戶度過一個通信暢通的快樂元宵節。

福州：積極做好民俗文化節通信保障

2月13日至15日，2022年海峽兩岸民俗文化節在福州梁厝特色歷史文化街區舉辦，期間同步設立馬祖分會場，匯集海峽兩岸精彩民俗文化，邀兩地民眾在云端共賀元宵佳節。為讓市民盡情享受豐富多彩的民俗盛會，文化節前，中國電信福州分公司積極響應政府號召，組建通信保障工作小組，主動對接活動主辦方，制定全程網絡解決方案，做好民俗文化節通信保障工作。特別加強對梁厝周邊移動網絡、數據網、客戶網絡等網絡設備的清網排障工作，全面巡查重要干線光纜、全球眼監控，并針對周邊區域的無線網絡開展優化。

文化節舉辦期間，為確保會場語音及數據通信信號質量，福州分公司每日安排流動信號測試車到梁厝開展信號測試，并安排專人監測后臺數據，密切跟蹤網絡運行質量，及時開展網絡優化工作。同時，加開一輛應急通信車到現場，加大信號覆蓋范圍。據文化節主辦方反饋，活動現場閩政通健康碼掃碼順暢，用戶通話、上網感知良好。

梁厝街區應急通信保障

景區周邊全球眼檢測

廈門：護航六類熱點場景網絡平穩運行

為保障元宵節期間網絡安全穩定運行，中國電信廈門分公司特別成立了元宵專項保障項目組，重點針對交通樞紐（含高速、高鐵、交通干線等）、景區、酒店、熱門商圈、政府部門、重點核酸檢測醫院六類熱點場景，開展4G、5G網絡保障優化工作，重保區域局站/基站巡檢，共發現并解決了5個測評問題點，完成1273條次4/5G網絡優化操作。

此外，廈門園林博覽苑自春節開啟持續推出郁金香、油菜花、虞美人等花展，吸引眾多市民游客前來打卡。為應對元宵節期間可能出現的人員密集情況，廈門分公司及時根據花展規模預估網絡容量，增派了一臺應急通信車駐扎園博苑，確保市民在游園賞花之際能隨時隨地通過網絡與家人分享美景。

廈門園林博覽苑線路巡檢

元宵活動現場基站設備調優

寧德：“三大行動”筑牢節日網絡安全防線

元宵佳節之際，中國電信寧德分公司堅持以用戶為中心，建立領導帶班工作機制，強化24小時值班巡視和監控，開展三大通信保障行動，筑牢節日網絡安全防線。

一是開展網絡清網排障行動。全面排查各專業網管系統的告警，保障網絡安全穩定運行；全面測試業務系統備用通道，確保發生故障時能夠及時進行調度，快速恢復業務；全面檢查在建工程等作業項目，保障施工安全。

二是開展無線網絡疏忙行動。對交通樞紐、重要商圈、景區景點等主要元宵節活動區域進行了測試分析及專項優化，完成了132個4G網忙碌小區的擴容優化。

三是開展熱線服務“不打烊”行動。自虎年除夕至正月十五，寧德分公司承接運營的12345政務服務熱線堅持24小時“不打烊”服務，受理市民們與政務服務相關的咨詢、求助和意見建議，累計接通群眾來電1.1萬通，服務滿意度超99%。

接聽市民熱線

寧德12345政務服務熱線中心

莆田：信息化產品服務元宵節燈展

元宵節期間，莆田市美術館為市民舉辦了燈會活動慶祝元宵。為應對節日客流高峰，中國電信莆田分公司根據往年元宵的網絡負荷情況，詳細梳理和預測美術館周邊的網絡負荷情況，提前制定4/5G網絡擴容方案，先后擴容4G小區12個，優化調整天線6面，有效保障用戶在觀賞燈展的同時擁有良好的上網體驗。

燈會期間的消防安全和人員生命財產安全至關重要。在燈會開放前，莆田分公司周全考慮，組織裝維人員全面巡檢莆田美術館內的13處監控攝像頭，確保監控設備與網絡正常運作，以配合燈會主辦方隨時做好應急處置準備，為維護燈會安全與秩序提供了有力的信息化支撐。

調測監控攝像頭

美術館內接續光纜

泉州：三項舉措滿足用戶娛樂用網需求

為有效應對元宵節熱點區域話務沖擊，確保網絡暢通，中國電信泉州分公司組織全市相關維護部門做好網絡服務支撐，通過三項舉措充分滿足廣大用戶節日期間的娛樂用網需求。

舉措一是提前部署清網排障工作。組建網絡監測、現場保障、業務支撐等專項服務團隊，根據往年節日話務大數據分析，針對全市密集街區、新型商圈和文化廣場進行全方位的清網排障，包括新門街、中駿世界城、海絲藝術公園等33個主要場景。

舉措二是建立網絡容量預警機制。元宵節期間，安排維護和網優人員實時監控網絡運行及用戶流量情況，及時處理各類網絡告警。

舉措三是針對性開展網絡操作參數優化。針對網絡流量較高負荷的小區配置大話務保障參數，調整網絡小區負載均衡策略，進一步提升網絡質量。

元宵燈會現場調試無線信號

元宵燈會周邊分接箱檢修

漳州：全力保障元宵燈會通信暢通

以“富美漳州”為主題的漳州元宵燈會于1月28日正式亮燈，并將持續至2月20日，共設置了39組大型花燈。為保障燈會現場通信暢通，中國電信漳州分公司依據今年的燈會規模與往年的節日網絡流量流向模型，充分完善應急保障預案和各項保障流程，對燈會周邊主要干道、燈會展區、大眾餐飲娛樂場所等無線網絡進行全方位的站點巡檢和評估測試，排查各類隱患，及時發現信號弱點并采取應急擴容。截止2月15日，累計擴容應急中繼電路43條，擴頻基站小區430個，有力疏通元宵燈會人流密集區域的流量，提升市民賞燈游玩期間的上網感知速率。

同時，漳州分公司還設置元宵專項保障團隊，加強節日期間的應急保障和網絡預警，針對重點客戶、區域的機房、線路、基站等進行安全檢查、巡視和測試，確保應急搶修隊伍和通信車輛24小時待命，力保元宵期間通信網絡通暢，陪伴市民共度美好佳節。

燈會現場測試網絡信號

實時監測燈會期間后臺數據流量

南平：多地齊發力精細化做好通信保障

近日，為給元宵節通信網絡保駕護航，中國電信南平分公司積極動員全市技術人員，聚焦重點區域、重點單位、重點活動，精細化做好各類通信保障工作，以優質服務陪伴用戶歡度佳節。

2月15日，邵武市人民廣場舉辦2022年元宵晚會，現場人員集中，且有無人機群表演活動，網絡承載負荷大，對通信保障要求高。邵武分公司積極響應政府號召，制定專項保障方案，在晚會前完成光皮布放、專線調測，確保現場600余臺無人機操控順暢，并在晚會期間配備應急保障車同步保障，加大現場信號覆蓋范圍與強度。

武夷山分公司抽調業務、技術骨干力量，組成前后端聯動的服務保障工作小組，主動靠前支撐，積極做好元宵前后重點單位網絡分析排查、故障預檢預修等工作，同步組織智慧家庭工程師上門巡檢，做好家庭網絡情況分析排查和優化。

響應疾控中心防疫要求，光澤分公司組織人員全面檢測方艙醫院監控系統與網絡，以及城區7個社區安裝的50個天翼大喇叭，確保各類設備與網絡運行正常，助力做好元宵期間信息化防疫工作。

邵武元宵晚會專線調測