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      “天眼”上動(dòng)車(chē),設(shè)備升級(jí)服務(wù)更要升級(jí)

      2016-02-18 17:21:20??來(lái)源:東南網(wǎng)  責(zé)任編輯:唐麗萍   我來(lái)說(shuō)兩句

      春節(jié),在外拼搏的游子回家心切,加上春運(yùn)期間客流量大,在車(chē)上行李物品被落下、被小偷竊走的旅客不在少數(shù),但從1月31日起,乘坐南昌西至福州G5201次列車(chē)的旅客不用擔(dān)心,因?yàn)檫@組車(chē)的每個(gè)車(chē)廂各裝了兩個(gè)攝像頭,方便旅客找回遺失的行李。(新華網(wǎng)2月16日訊)

      動(dòng)車(chē)裝上“天眼”并不是第一次,早在2014年11月,北京鐵路局就在局屬列車(chē)上安裝了無(wú)線插拔式“列車(chē)車(chē)廂視頻記錄器”。如果說(shuō)北京鐵路局的“記錄儀”是試點(diǎn)項(xiàng)目,那么攝像頭登上南昌鐵路局的列車(chē),就是列車(chē)“天眼”普及全國(guó)的重要信號(hào),這是繼今年1月安檢目錄升級(jí)后,鐵路部門(mén)的又一次安全升級(jí)。鐵路部門(mén)進(jìn)行安全設(shè)備升級(jí)固然值得點(diǎn)贊,相關(guān)的安全服務(wù)升級(jí)更加令人期待。

      從2005年,開(kāi)始“平安城市”和“天眼”工程后,社會(huì)治安環(huán)境更加良好,監(jiān)管機(jī)制更加完善,特別是攝像頭,更多的走進(jìn)了公眾的視線,成了公眾安全的守護(hù)神,人民維權(quán)的好助手。但有時(shí),它也不盡如人意, 猶記得,2015年4月,河北保定的高先生在遭遇飛車(chē)搶劫后,到派出所查看“天眼”錄像,聽(tīng)到“線路已壞”時(shí)那莫名的心酸;猶記得,2015年12月,湖北青石橋村的村民聞著田里刺鼻的惡臭,用著無(wú)法點(diǎn)燃的沼氣爐,看著漆黑的監(jiān)控室和空白畫(huà)面時(shí)那說(shuō)不出的無(wú)奈??朔N種困難安上了嶄新的監(jiān)控設(shè)備,卻在人民需要它的時(shí)候無(wú)法挺身而出,那真的就不如沒(méi)有它。

      “天眼”是無(wú)錯(cuò)的,錯(cuò)的是使用者。“天眼”登上動(dòng)車(chē),方便旅客找回遺失的行李,目的是極好的,設(shè)備應(yīng)該也是不錯(cuò)的,那如今最關(guān)鍵的就是讓乘客了解它的“使用方法”,發(fā)生財(cái)務(wù)丟失或者人員糾紛時(shí),旅客是否有權(quán)力其查看視頻記錄?若是有,在車(chē)上時(shí)應(yīng)找誰(shuí)查看,是乘務(wù)員或是列車(chē)長(zhǎng),還是警察?下車(chē)后若想查看又應(yīng)去哪,是車(chē)站還是派出所?設(shè)備升級(jí)了,相關(guān)服務(wù)一定要盡快升級(jí),不然,好好的設(shè)備成了擺設(shè),既廢了資源,又寒了人心。

      “天眼”上動(dòng)車(chē)是眾望所歸的好事,鐵路部門(mén)一定要將這“好事”辦好,辦得人民滿意,辦出創(chuàng)意新意,讓乘客出行更加安全便捷,讓鐵路服務(wù)更上一層樓。(文/潘宇涵)

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