治理“流量劫持”要加把火

□張建 付昊蘇

騰訊、小米科技等6家公司近日聯合呼吁有關運營商加強打擊“流量劫持”行為。“流量劫持”行為不但嚴重損害互聯網企業和使用者利益，還涉嫌違法違規，不能讓其猖狂下去，必須依法嚴厲打擊。

所謂“流量劫持”，就是利用各種違規或者非法手段，強制用戶訪問某些網站，導致互聯網使用者流量損失。換句話說，就是網民原本要訪問一家網站，但有人通過插件植入等方式，讓網民實際上打開的是其他網站。這種行為，無需付出相應的費用，即可借助別人的平臺獲得用戶和交易機會，涉嫌不正當競爭，是一種隱性偷竊，并極大干擾用戶的正常使用和體驗。

我國反不正當競爭法明確規定，經營者在市場交易中，應當遵循自愿、平等、公平、誠實信用的原則，遵守公認的商業道德。近年來，互聯網行業頻頻發生的“流量劫持”、客戶端干擾、商業抄襲、軟件攔截等行為，嚴重影響網民對互聯網的正常使用和自由選擇，也損害了相關經營者的合法權益，擾亂市場秩序，不利于互聯網行業的創新和健康發展。

互聯網創新一日千里，互聯網產品更新迭代速度非常快，投入的人力資源成本也很高。依法加強對互聯網產品及其體驗的保護，就是為互聯網行業創新保駕護航。一方面，有關部門應加大對“流量劫持”行為的打擊力度，震懾“流量劫持”行為；另一方面，應進一步完善相關法律法規，增強法律約束力，提高依法打擊精準度。