陳華高：用心溫暖納稅人

責任心成就專業

16日下午，莆田市秀嶼區地稅局辦稅服務大廳里，納稅服務股股長陳華高正在為納稅人解釋關于土地契稅的問題。“每月15日前后都特別忙，要服務轄區內各個企業的賬務申報，我就在窗口當導稅員。”

“他每天都會提前半個小時到單位巡崗，測試叫號機、查看LED政策宣傳內容是否已經更新、檢查宣傳架上的稅收宣傳材料是否完整……”秀嶼區地稅局紀檢組長何暉說。

2010年，陳華高來到秀嶼地稅擔任稅收管理員。由于勤奮、努力，兩年下來，他管理了近200戶企業，數額超過了全區的一半。連續三年被評為“優秀公務員”，榮立三等功一次，2012年7月，陳志高被提任納稅服務股股長。他發現，即使自己對現有的稅務規定基本都成竹在胸，但不斷變化的政策規定，讓他還得不停更新知識儲備，“比如有10多個稅種都會各自的特殊、減免、優惠條件；今年關于小微企業的稅收政策就變了2次；又如二手房交易時要核定價格，一條街的左右兩邊可能存在不同的地價，要分開計算……辦稅時要對這些清清楚楚”。

“精專業務才能為納稅人負責，避免他們走彎路。”陳華高說，因為一個小錯誤讓納稅人來回修改“跑斷腿”，不如一開始就把相關政策的每個細節介紹清楚，這是稅務服務的核心。