我是出租車司機吳永強

福州市“青運好司機”申報材料

?閩AT9075吳永強先進事跡材料

?吳永強同志系福州公交集團出租汽車公司閩AT9075車駕駛員，入司以來，該同志以身作則，嚴格遵守行業及公司的各項規章制度，熱心、細心、愛心為乘客服務，并積極參加公司組織的各項評先評優及社會公益活動，2014年實現了零投訴、零違章、零事故，被公司評為“文明服務模范標兵”。同時，還獲得了此次青運會技能大賽一等獎的榮譽稱號。

“抱著平常心做事，干一行、愛一行，文明服務、安全行車”這是吳師傅內心的真實想法。每每遇到年紀大的乘客他都會提醒老人家上下車慢一點，不要著急；碰到要去醫院或從醫院出來上車的乘客，行動不便，吳師傅也會主動下車攙扶。老吾老以及人之老，按吳師傅的話說，無論做人還是做事，都要踏踏實實的，才能給乘客們留下好印象。

為此，吳永強師傅在服務過程中，堅持做到合理收費、不拒載、不繞道、平穩駕駛，努力為乘客提供安全舒適的乘車環境。每當乘客下車時，他都及時提醒乘客不要忘記東西，友善地對待每位乘客，若撿到乘客丟的東西，他都第一時間歸還失主或上交公司。有一次，一名坐在副駕駛座上的乘客下車后，吳師傅發現乘客手機落在座位上了，他趕緊拿起手機下車尋找乘客。還好這名乘客才離開30米左右，吳師傅看到后大喊“師傅、師傅你手機落下了。” 乘客拿回手機后，連聲說著謝謝，并拿出一些錢一定要答謝他，吳師傅卻婉言拒絕了。他跟乘客說這都是我們應該做到，撿到東西就要還給失主，怎么能想著得到回報呢。再說誰丟了這么重要的東西都著急，這是自己應該要做的。類似的事情數不勝數，吳師傅也因此多次受到乘客的表揚。

每一輛出租車都是一個流動的“城市窗口”，一個城市的形象。吳師傅喜歡出租車這個行業，也喜歡自己的車，所以他很注重保持車容車貌的整潔。“三天進站”從不落下，為乘客提供干凈、整潔的乘車環境。

在做好本職的同時，他積極參加“高考直通車”等社會公益活動。這次高考的一個下午在倉山師大接到一名考生，距離下午開考只剩下30分鐘，考生十分著急，吳師傅一路上安慰考生情緒，告訴考生說來得及到達考點。到達福四中考場后后吳師傅也沒有收他錢，提醒考生帶齊證件，安心考試，并祝他取得好成績。

?吳師傅以熱情周到的服務，為樹立福州公交良好形象貢獻出自己的一份力量。