輕信保健品功效求助工商獲退款

東南網8月4日訊（福建日報周小紅 詹云毅） 近日，七旬老人鄭大爺捧著一大紙箱保健品走進邵武12315消費者申訴舉報中心，向執法人員求助。

原來，今年5月4日，鄭大爺被一則電視購物廣告吸引，廣告宣稱，福州某大藥房銷售的保健品“紫侖亞麻酸軟膠囊”有治療中風后遺癥的良好效果。鄭大爺曾輕度中風，雙腿有疾，看了廣告不禁心動，在沒有和家人商量的情況下，撥打了電視購物廣告中提供的電話，購買了售價1980元共10盒的膠囊。鄭大爺按照說明書服用了兩個月，卻未見任何效果。他懷疑該保健品可能存在質量問題。

邵武12315工作人員認真了解情況，因銷售該保健品的商家在福州臺江區，便通過“福建12315消費者權益保護網”平臺，將鄭大爺的投訴事項移交臺江區工商局辦理。7月27日，臺江義洲工商所作出反饋。

經查，該產品并未發現質量問題，但商家涉嫌夸大保健品治療作用，誤導消費者。經執法人員調解，商家同意全額退款。