“老媽子”的最后一個春運——記漳州站客運員王亞軍

東南網(wǎng)2月18日訊（通訊員 宋必武）“您好，請出示您的車票和證件…”，這是漳州站候車大廳負責進站實名制驗證客運員每天說的最多的一句話，而重復這句話時間最長的是漳州站的客運員王亞軍。

王亞軍是大集體在主業(yè)混崗的職工，在車站女職工里年紀最大，因此年輕職工喜歡叫她“老媽子”。“老媽子”再過幾個月就要退休了，2013年春運也將是她工作生涯的最后一個春運。

“老媽子”有“耐力”。客運職工都知道進站口驗票、驗證這個崗位不好干，面對票證不符的旅客要解釋、面對來車站送客或接客要硬闖候車室的要解釋，碰到不理解和蠻不講理的旅客有時還得受委屈，不少職工干不到幾天就要求要調(diào)整崗位，而“老媽子”從車站開通運營后的第2個月開始，就一直在這個崗位上，雖然每天要面對那么多人，但不少人都被“老媽子”的細心、“老媽子”的耐力以及“老媽子”的詼諧幽默給妥善“處置”了。

就在春運前學生集中放假的那幾天，有一個小伙子準備乘D3136去寧德，進站時酷酷的，讓他拿證件假裝聽不見，“老媽子”看了一下心里有數(shù)了，就來了一句：“小伙子長這么好來認識一下”，小伙子一聽笑了出來，趕緊把身份證拿了出來。

“老媽子”有“體力”。漳州站有普客、有動車，進站驗票這個崗位每天要從早上7點10分開始，一直干到晚上的10點半，長達15個小時。連續(xù)這么長的工作時間，需要有一定的體力，但其實“老媽子”身體并不好。認識她的職工都知道，“老媽子”在原來車站上班時一個月上不到幾天班，多數(shù)時間還請病假，但自從來到漳州站后，大家都發(fā)現(xiàn)“老媽子”的“體力”慢慢變好了，其實“老媽子”是挺住了，只有身體實在挺不過去時才請一、兩個班，因為老媽子知道班組里本來就是一個蘿卜一個坑，少了誰其他人就得更累了。

特別是今年以來，雖然春運是從1月26日才正式開始，但實際上漳州站的客流從1月17日就提前開始，逐日攀升，其中1月22日上車人數(shù)就達到了4300多人，是今年以來的單日最高峰。為此，“老媽子”經(jīng)常是剛到中午，身子都已經(jīng)半邊疼得不能動了，但“老媽子”還是堅持著，因為這是她工作生涯的最后一個春運。