深入推進為民服務創先爭優

把“三亮三比三評”作為主要動力

在窗口單位和服務行業開展“三亮三比三評”活動，是中央提出的要求，是對窗口單位和服務行業為民服務創先爭優的深化，我們要認真抓好落實。要不斷推出“亮”的項目，充實“比”的內容，拓展“評”的形式，進一步激發基層黨組織和黨員的創先爭優熱情。要敢于亮出服務承諾， 引導全省窗口單位和服務行業黨組織、黨員從公開承諾和踐諾做起，明確主題和載體，依崗承諾、公開亮諾、務實踐諾。全面推行黨員掛牌上崗，通過佩戴黨徽、擺放服務卡、設立黨員責任區、黨員先鋒崗等，亮出黨員身份，亮出黨員職責，增強黨員的光榮感、自豪感。要掀起比學趕超熱潮，在各行各業間廣泛開展以“比技能、比作風、比業績”為主題的活動，推動黨組織和黨員看齊先進標桿，相互學習、相互促進、競相發展、共同提高。深入開展崗位練兵、技能比武等競賽，著力培養一批崗位明星、業務標兵和技術能手，爭創一批文明行業、滿意窗口和示范崗位，打造一批具有行業特色的優質服務品牌。要深入開展評議活動，堅持開門搞評議，把群眾評議作為量化考核的重要內容， 通過設置意見箱、電子測評系統、網上投票等方式，接受服務對象即時評價、在線評估，及時發現和整改問題，提高服務質量。

把完善工作機制作為重要保證

在窗口單位和服務行業深入開展為民服務創先爭優， 是整個創先爭優活動的重要組成部分， 也是當前和今后一個時期創先爭優的重點工作。各級各單位黨委（黨組）要切實加強領導，狠抓工作落實，務求取得實效。要完善協調聯動機制， 堅持書記抓、抓書記，上下結合、條塊聯動，形成一級抓一級、一級帶一級的領導體制和工作機制。各級黨員領導干部要帶頭深入一線、深入基層， 深入聯系掛鉤點進行調研指導、督促檢查，進行面對面點評，鼓勵先進，鞭策后進，幫助基層解決實際困難和問題。實踐證明，開展領導點評、群眾評議是很有效果的方式，是對創先爭優活動的有力促進。要完善黨群共建機制，堅持黨內帶黨外、黨員帶群眾，充分發揮窗口單位和服務行業中工會、共青團、婦女組織的優勢和作用，全面深入開展爭創黨員示范崗、工人先鋒號、青年文明號、巾幗文明崗等活動，形成黨群互動、黨群共創的生動局面。要完善宣傳引導機制， 堅持發揮先進典型的引導帶動作用，充分利用報刊、廣播、電視、網絡等媒體，廣泛宣傳為民服務的好典型，及時總結推廣好經驗好做法， 努力營造良好的輿論氛圍，促進為民服務創先爭優成為窗口單位和服務行業黨員群眾的自覺行動，成為全社會的共同價值追求。