自創先爭優活動開展以來，寶蓋派出所堅持以人民滿意為標準，從民計民生、便民服務等細節入手，強化民警責任意識，切實以訪促和諧、以訪促提高，著力解決群眾反映的突出問題，進一步優化和諧警民關系，提升公安良好形象。

一是訪出群眾滿意，亮出服務表真心。走訪活動中，該所堅持“走出門、貼上去、沉下來、訪到位”，在服務窗口、村委會、企事業單位、校園等地點設置了預約登記簿，設立聯系點，使群眾能自己合理安排時間，積極與派出所聯系；針對轄區內孤寡老人、殘疾人員、家庭困難戶等群體，責任區民警第一時間開展上門服務，及時掌握該類群體所急所需所盼，幫助聯系解決實際問題。通過群眾進門來評警、創模活動進轄區、三互小組系民心等活動，發放便民宣傳資料近400份，上門辦證300余次，收集意見建議32條，經過梳理歸納、剖析整改，有效改進了公安工作。

二是訪出群眾安全，亮出細節暖民心。堅持以人為本，緊緊圍繞提高群眾安全感扎實開展工作，立足綜治警務聯勤點，大力做好矛盾糾紛排查化解工作，及時消除影響社會和諧的苗頭性、傾向性問題，對走訪排查的矛盾糾紛，做到不推諉、不回避、不放任自流，努力將矛盾糾紛化解在萌芽狀態。在走訪過程中，組織民警開展安全防范進轄區活動，向轄區群眾講述防搶防盜技巧，提醒群眾做好日常安全防范工作。組織民警深入困難兒童、孤寡老人等弱勢群體開展入戶小談心活動，詳細了解他們的思想狀況和近期生活上存在的問題，并制定行之有效的工作措施，解決實際困難。

三是訪出群眾訴求，亮出耐心促和諧。在入戶走訪的基礎上，創新方式方法，拓展警民聯系渠道。通過發放宣傳單、懸掛橫幅等載體，廣泛宣傳工作，營造了良好氛圍；通過開通警民交流QQ群，搭建了聽民聲、解民意的網絡平臺；通過邀請群眾舉行警民懇談會、相約警務室等活動，加強了警民的溝通與互動，贏得了群眾的理解和支持。在走訪評議過程中，認真傾聽群眾對戶籍室、值班室的服務態度和作風等方面的意見建議，努力提高服務質量。針對轄區侵財類案件和小偷小摸現象較多的實際情況，深入開展治安整治活動，解決治安熱點難點問題，加強社會治安綜合治理，不斷滿足群眾要求。（獅創辦）