4.誘導買家誤操作來騙錢 　　

案例：2007年4月，會員名“生命最美”的買家在淘寶網上購買了一部手機，付款后，賣家打電話告知沒貨，并說會退款。賣家要買家點擊“確認收貨”的按鈕，同時輸入支付寶密碼就可以退款。于是買家點擊確認，結果顯示交易成功，但是卻沒有退回錢款。 　　

對策：在購買商品前，一定要到相關網站的幫助中心好好熟悉交易流程和相關的規則。網上交易過程中，為了確保交易安全，請在收到商品并確認以后，才輸入支付賬戶密碼并同意付款。 　　

5.及時到賬卻收不到貨 　　

案例：楊小姐在某網站看到一些服裝，與賣家確認信息后，達成購買意向，賣家要求楊小姐通過即時到賬方式支付貨款，楊小姐并未懷疑，支付了貨款后，一直沒有收到相應貨物。多次聯系賣家也沒有回音，用網站上聯系方式聯系賣家，也表示沒有這個人。經網站工作人員查詢，發現該筆交易金額已被賣家部分使用，無法追回。 　　

對策：建議消費者慎重選擇購物網站，優先選擇一些知名網站或推薦信任商家進行交易，在與陌生賣家交易中，最好不要使用即時到賬交易，避免交易風險和損失，推薦使用支付寶擔保交易方式，保證交易安全順利進行。 　　

6.在其他個人網站交易 　　

案例：網名為“yukaige119，有有家電”的騙子在某購物網上以低廉的價格來吸引消費者。雙方經過討價還價后，騙子就要求買家立即拍下商品。接著騙子以“支付寶交易需要交很高的手續費”為由，提出去另一個個人網站上完成交易。等想買東西的網友進入該網站后，就被要求進行注冊，注冊信息里明確注明需要網友留下個人信息，如注冊郵箱、身份證號碼、密碼保護問題等。殊不知，網友留下這些信息后，已落入了騙子預先設好的圈套。 　　

對策：請勿在非官方網站上填寫自己的網絡賬號、密碼，銀行卡賬號、密碼，以免受騙，如果一旦發現有網站假冒，請立即致電網站。 　　

7.利用退款騙取買家錢款 　　

案例：某位新人買家拍下貨物并通過支付寶付款后，賣家卻以各種理由推托不發貨。最后，賣家請買家退貨，但要求買家選擇“我已收到貨，但要求退款”的選項。這位買家按部分退款去點退款，最后才發現已有部分錢款打入騙子賬戶了。 　　

對策：各位買家謹慎使用退款功能。