福州格致中學高二(1)班 洪梫棽

2010年2月2日下午，作為“千名小記者海西行”的代表，我和福州格致中學三位同學一同來到福州港馬尾客運站，對“兩馬直航”旅檢現場進行采訪。

福州市檢驗檢疫局馬尾辦事處旅檢科的危玲科長接待了我們。她告訴我們，福州港馬尾客運站可以說是連接福州與臺灣的重要關口。在這里，每天都有許多來自臺灣的同胞登陸福州。這里不僅是一個兩岸通道，更是一個兩岸交流的重要平臺。這便決定了在此的工作人員與其他航道線路的工作人員的不同。

在一個下午的采訪中，我們先對整個包括檢驗檢疫在內的旅客通關全過程進行了了解。發現了這里不僅硬件設施齊全，人性化的設計與服務也是無處不在。在這里，有一個“隱形”的通道，名為“緊急生命通道”。專門為重病患者提供更為快捷和方便的服務。這里的每個工作人員，同時身為專業的醫務工作者。一些基礎的醫學知識對他們來說都是必不可少的。3點25分時，正好有一艘從馬祖開來的客輪。我們對下船的乘客進行了采訪，大部分乘客對檢驗檢疫局的服務都非常滿意。并且對這里的硬件和軟件設施都表示滿意。同時，我們也觀看了整個旅客的通關過程，整個過程大概只花了20分鐘左右的時間。不僅迅速，而且每個工作人員的態度都是既嚴謹又禮貌的。

在整個采訪過程中，讓我印象最為深刻的就是每個工作人員的工作了。危科長告訴我們，這里一共有兩個工作高峰期。一個是七八月放暑假期間。由于有許多旅客選擇這個時期回家和旅游，這個時段是非常擁擠的。而另一個工作高峰期就是春運時期了。他們也對這兩個高峰期也做出了具體對策。在這兩個時期，他們實行的是7天工作日制。也就是說，在一個星期的七天時間里都有航班，以為更多的旅客提供出游途徑。而這期間他們也都是全天候服務，同時也會增派人手，以此來應對多如潮水的旅客。

在整個工作過程中，他們分工分明，每個工作人員都以友好的態度對待旅客。他們的工作態度也是一絲不茍的。這里作為一個特殊的航道口岸，必然要求他們對待任何一個人都有一種嚴謹認真的態度。即使我們是小記者，也向我們詢問是否有通行證。只有佩戴了通行證的人員才可以在檢驗通道中走動。并且提醒讓我們不要妨礙到各位旅客的檢驗。我想正是他們如此的態度，才會讓旅客們對他們的工作表示滿意吧！

最令我動容的是，對于他們來說，是沒有雙休日和假期這個概念的。即使在春節假期，他們也要繼續在此工作，甚至不能與家人團聚。當別人在家中吃著年夜飯，看著春節晚會時，他們還是堅守在自己的崗位，頂著江上吹來的寒風，迎接旅客。這讓我不禁想到，正是有了他們的默默奉獻和努力，才讓這里出現一片和諧。這幾年又遇上了許多非常時期，例如SARS、禽流感，更有這陣子非常猖狂的H1N1。在這些時期里，他們更是異常忙碌，對于每個旅客的檢驗也都做到盡心盡力。這無疑對加強兩岸交流起到保駕護航的作用。

“兩馬直航”自2001年開通以來，到今已有9個年頭。在這說長不長，說短不短的9年里，馬尾客運站旅檢現場的工作人員送走了一批批從大陸到臺灣的旅客，又歡迎了一批批從臺灣到大陸的游人。他們用自己的笑容，歡迎了兩岸同胞的到來；他們用自己的行動，加深了兩岸同胞的美好關系。他們置身于海峽兩岸關系的最前端，每個旅客都是由他們引導，卻幾乎沒人知道他們的名字，每個旅客都是由他們檢驗，卻幾乎沒人明了他們的相貌。但我們知道，他們為促進閩臺交流盡了自己的一份力。在這里，我們只能對他們說一句：謝謝！