位于集美區的水上自行車道是許多外國人來廈騎行打卡的景點之一。福建日報記者 施辰靜 攝 東南網9月9日訊（福建日報記者 林聞 黃星榕 田圓） 核心提示 隨著擴大對外簽證單免國家范圍、放寬口岸簽證辦理條件等一系列便利外國人來華政策的落地實施，“China Travel”（中國游）爆火國內外，吸引了大批海外游客打卡China。而擁有豐富的旅游資源和完善的國際旅游服務的廈門，則成為許多外國游客入境游首選目的地之一。 近期，廈門入境游市場呈現出一片繁忙景象。國際郵輪頻繁靠泊五通客運碼頭和國際郵輪中心兩大客運碼頭，為廈門帶來了成千上萬的入境游客。在高崎機場，廈航國旅推出的“中轉+城市游”個性化旅游服務，吸引了眾多的國際轉機旅客體驗鷺島風采。 據統計，今年截至8月21日，廈門口岸入境外國旅客人數已超過24萬人次，同比增長近140%；歐洲籍旅客來廈人數近2.6萬人次，同比增長超過120%。 當社交媒體上“China Travel”標簽成為眾多外國博主的“流量密碼”，鷺島廈門又如何從眾多城市中脫穎而出，成為外國人入境首選口岸之一？來廈中轉游火熱背后的動因是什么？如何能讓“爆紅”成為“長紅”？跟隨來廈外國游客的腳步，記者進行探訪。 特色拉滿 廈門花式“迎客” 144小時過境免簽政策放開前，來自澳大利亞的菲利克斯也沒想到，自己居然會被中國文旅“硬控”。 “沿著湖邊走，我發現這里超級干凈，有很多人在附近公園里運動，太放松了……”最近，在廈門的筼筜湖邊，多了許多外國人的身影，菲利克斯也是其中一員。“這是我第一次來中國，因為要和在廈門的朋友一起去韓國，所以這次特地選擇了廈門作為中轉城市。”菲利克斯表示，他選擇辦理144小時落地免簽，以廈門為起點開展為期6天的“中國游”。 入境游火熱，與近期中國出臺的多項免簽政策密不可分。國家移民管理局先后在北京、上海、廈門等地的37個口岸實施144小時過境免簽政策。根據政策，美國、加拿大、英國、澳大利亞等54國公民持有效國際旅行證件和144小時內確定日期及座位的聯程客票，即可從免簽口岸過境前往第三國（地區），停留期間可從事旅游、商務、訪問、探親等短期活動。 在菲利克斯的旅游計劃里，從筼筜湖畔老外常聚的“酒吧一條街”，到廈門招牌風景名片環島路、椰風寨，再到中山路、開禾路等以美食聞名的街道都將被一一探尋。“廈門，好City啊！”在采訪的間隙，菲利克斯用時下的一句流行語表達了他對廈門的初印象。 中國旅游研究院入境游客滿意度專項調查顯示，超過六成受訪者將“體驗中國文化”作為來華旅行的主要目的。 “目前針對中轉游，我們推出了上午、下午、晚上3條特色線路，每條線路游玩時間大約3個小時，時間雖短，但可以讓游客充分感受廈門的自然風光、人文歷史、生活方式等。”廈航國旅導服中心副總經理陳今介紹，“今年以來，搭乘廈航航班到廈門的境外游客量同比增加33%，中轉旅客量同比增加81%。越來越多外國游客通過電子郵件預訂中轉游相關產品，估計這一熱度還會繼續攀升。”陳今說。 入境游訂單成倍增長，“China Travel”火爆全球社交媒體，相關視頻播放量超10億次；越來越多的外國游客愛上了“中國行”。火爆現象如何解釋？ 一個最直接的推動力，當數免簽“朋友圈”持續擴容、便利人員往來措施不斷優化。 在許多外國人來廈第一站的廈門高崎機場口岸，電子顯示屏上不斷滾動著航班信息，播報航班的廣播聲交織在一起，邊檢通道上，不少外國面孔正有序排隊等待通關。 剛下飛機的勞拉正拿著臨時入境外國人入境卡，準備前往144小時臨時入境許可申請區域接受審核。根據行程，她將從美國過境廈門前往菲律賓。從申請臨時入境許可到通關入境，整個過程，勞拉僅用了短短10分鐘。 這并非勞拉第一次來到中國，卻是她第一次體驗144小時過境免簽政策。“真的非常方便，手續更簡單了，為我們節省了不少時間。”勞拉說。 “為了提升入境便利化水平，邊檢站在口岸設置了外國人專用通道，上線‘外國人入境登記卡填報終端’。”高崎邊檢站副站長陳錦來向記者介紹，外國旅客只需在線上填報來華信息，抵達口岸后直接在終端一鍵打印，最快5分鐘左右即可通關。 此外，邊檢站還安排了“同心·外語志愿服務隊”，提供涵蓋英語、法語、德語、西班牙語、韓語等10種外語的翻譯服務。同時，文旅部門也不定期在到達出口演奏南音等地方傳統特色樂曲，歡迎來自世界各地的游客。 作為沿海港口城市，根據144小時過境免簽政策，外國旅客可以在入境廈門時，在高崎國際機場、五通客運碼頭、國際郵輪中心3個口岸擇一辦理“外國人144小時入境免簽”。旅程結束后，還可選擇以上任一口岸出境，體驗“海空聯運”的便捷高效。 從邊檢站開啟外國人入境專用通道、組建外語志愿服務隊，到文旅“藝術迎賓”、口岸“海空聯運”，廈門用多種方式“花式”迎接海外入境游客。 打通支付與住宿“關卡” 前往一個陌生的國度旅行，住宿、交通與支付等問題無疑是旅途中的一大挑戰。然而，對于許多外國游客而言，廈門卻足夠“City”。這座城市以其包容性、便捷的支付方式、現代化設施以及國際化的氛圍，有效地打破了地域隔閡與陌生感。外國人把廈門作為開啟中國之行的首站，顯然尤為合適。 “這兩年，中國移動支付的發展超乎我們的想象。”在高崎機場的境外來賓支付服務區，在工作人員的幫助下，勞拉將自己的境外銀行卡綁定到支付寶APP。“兩年前我來中國時，還需要找朋友幫忙才能進行電子支付。”勞拉表示，這次到廈門后發現，用銀行卡綁定手機支付軟件，就可以在廈門絕大部分地區使用移動支付，出門只需要帶一部手機。“這讓我對于接下來的廈門之行充滿期待，這是前所未有的體驗。”勞拉說。 從曾經因支付方式不便影響出行與購物，到如今僅憑一部手機就能玩轉各地，便捷的支付環境成為外國游客來廈津津樂道的新體驗。而這背后是廈門支付、門票預約等諸多難題的逐步攻克，經濟負擔和時間成本減少了，“說走就走”成為現實。 為解決境外游客反映的“ATM機取現困難”“一些商戶的POS機無法刷卡”等問題，近年來，廈門市與螞蟻集團持續拓展深度合作，境外人士可下載支付寶國際版APP，使用境外手機號注冊登錄，綁定銀行卡，就可輕松實現掃碼支付。據支付寶數據，今年1—6月，外籍來廈人員使用移動支付服務超7.6萬人次，消費筆數超50萬筆，同比增長超500%；消費金額超7000萬元，同比增長超600%。 日前，為進一步滿足外籍來廈人員支付便利化需求、優化支付服務環境，廈門市發布了《進一步優化支付服務提升支付便利性工作方案》，要求完善多層次、多元化的支付服務體系，并鼓勵銀行等機構通過在機場設立網點等方式為境外來廈人員提供現金兌取、“零錢包”兌換、賬戶開戶及支付方式綜合體驗宣介等服務。 “今年我們這兒刷外卡的人數比往年大約增加了30%。不少外國人表示可以刷卡消費，很方便，也很開心。”鼓浪嶼某老字號商戶老板周小林說，如今，來來往往的海內外游客都可以在鼓浪嶼找到最合適、最方便的支付方式。 記者從中國人民銀行廈門市分行了解到，作為廈門市主要景區的鼓浪嶼，目前已有90家商戶支持外卡刷卡。鼓浪嶼、高崎機場、五通碼頭、廈門國際會展中心4處已實現全國性銀行ATM機外卡受理覆蓋率接近100%。 便利的支付環境是外國人良好的來廈體驗的一方面，為了更好地增強外國人員在廈的獲得感，政府還將目光聚焦到了酒店行業。 近日，攜程平臺發布的數據顯示，截至8月25日，平臺目的地為廈門的暑期入境游訂單量同比增長37%。記者走訪多家酒店了解到，暑假期間有的酒店接待的境外客人數同比增長20%，入住客源中，境外客人占比超10%。 此前，為了方便接待外國游客，商務部指導中國飯店協會發布了一份《關于便利外籍人員來華住宿服務的倡議書》，提出了包括協調網絡運營平臺開設酒店英語課程，免費為平臺上的住宿經營者提供登記入住、預訂客房等酒店英語培訓等具體措施。公安部也正在進一步優化對酒店業境外人員住宿的登記管理和便利化服務工作。 “為讓外國客人入住順暢，我們的酒店在支付便利化、服務人員配置與培訓、設置引導標識、提供特色餐飲、契合入境客人生活和消費習慣等方面，不斷調整優化。”廈門建發旅游集團副總經理姚遠告訴記者，此外，酒店設立了“外語支援團隊”，成員涵蓋前廳、客房預訂和西餐廳等部門。 打通了住宿和支付兩道重點“關卡”，境外人員在廈門的行程變得越發便利。當世界的目光重新看向東方，越來越多的外國游客來到廈門，為廈門旅游業提供了新視野，同時也提出了新挑戰，進一步推動了廈門旅游行業更好地與國際接軌。 今年以來，廈門市文旅局指導全市旅游景區進一步優化提升景區票務系統，逐步開通各售票平臺支持持永居證等證件線上購票功能，同時設置線下售票窗口并備足零錢，滿足不同游客支付需求。 “下一步我們還計劃豐富‘國際中轉游’等新產品供給，啟動對‘144暢游卡’提升工作，力爭實現外國游客入境后憑護照及前往第三國（地區）的聯程機（船）票即可申辦暢游卡，享受景區免費游覽和旅游公共交通優惠。”廈門市文旅局有關人員表示，此外我們還將進一步優化重點文旅場所支付服務，支持相關企業開發的“易伴游”入境游助手，探索為入境游客提供“一部手機游廈門”便捷租賃服務。 雙向奔赴的旅行故事 廈門，自古以來便是華僑華人揚帆遠航、勇闖南洋的重要起點之一，承載著無數先輩對遠方的憧憬與夢想。改革開放后，廈門更是以其獨特的地理位置和開放的姿態，成為中國首批實施改革開放政策的經濟特區之一，引領著中國對外開放的浪潮。 因此，144小時過境免簽政策在廈門的適用場景便顯得格外豐富。 譬如，華僑尋根游。 來自印度尼西亞的華僑小雨是“華四代”，今年7月，她和父母準備飛往日本旅行，其間在廈門中轉。在廈的數個小時，小雨在集美學村的古老嘉庚建筑樓群前漫步，在杏林灣岸線新修建的海上自行車道騎行，這次大陸之行，讓她對祖輩生活過的這片土地又有了更深的了解。 “今年恰逢陳嘉庚誕辰150周年，來廈門的華僑人數較往年增長很多。為了進一步拓展入境游市場、讓海外華僑感受當年父輩下南洋的場景，我們推出了‘中轉觀光游暑期優品’，把海洋文化、閩南文化和僑鄉文化融入產品中。”陳今告訴記者。 會展業作為廈門市重要產業之一，過境免簽政策免去了煩瑣的簽證申請和等待過程，讓參加會展的境外展商能夠更便捷地出入境。 今年初，來自巴西的石材展商Leandro通過144小時過境免簽政策來廈參加第二十四屆中國（廈門）國際石材展覽會。“我們很高興今年可以來到中國廈門，并通過這個全球規模最大的石材展尋找商機。”Leandro表示，外國人144小時過境免簽政策，極大地為外國人短期來廈進行商貿洽談、參加展會等提供出入境便利，是一個非常不錯的體驗。 144小時過境免簽政策不僅成為一張展示城市形象的名片，也承接著華僑華人的情感寄托，更是推動國際經貿合作的助推器。 ?中國自2013年1月開始實施144小時過境免簽政策至今，適用范圍已增至37個口岸、54個國家，各地出入境邊防檢查機關的通關流程和便利服務得以優化，各地旅游部門也積極推動產品創新，其中也不乏值得廈門借鑒的經驗。 例如，不久前，北京朝陽區人民政府外事辦正式發布了《朝陽外國人手冊》1.0版本，全面展示了朝陽區的風采及特色，涵蓋了外國友人在朝陽區生活所需的各類服務；6月底起，廣州向國際中轉旅客提供免費一日游服務項目，包括免費旅游巴士、英文導游、景點參觀、點心午餐等；再之前的4月，均為獨立口岸的四川和重慶表示將聯動實施144小時政策，未來外國游客在重慶旅游完，還可以“無縫銜接”去成都體驗…… “廈門是入境旅游的首選口岸之一。”廈門市文旅局有關人員表示，未來我們將圍繞建設世界著名旅游城市的目標，打造外籍人員入境來華第一站，助力廈門構建文旅領域國內國際雙循環重要節點。 當前，TikTok上關于中國旅行的視頻熱度越來越高，數字平臺的無限延伸，讓越來越多的外國人帶著期待來一場“China Travel”；而外國人在外網發布的“中國游”視頻又被加上中文字幕，反向輸入到國內，為各城市帶來一波新的流量。 這是一場互有好感的雙向奔赴，期待廈門和中國能接住這波流量，讓外國游客有更豐富、更有品質的體驗感，且與時俱進地講好中國故事、廈門故事，讓廈門成為海外游客入境中國的首選地。
極具海島風情的環島路沙灘吸引無數游人前來。 福建日報記者 施辰靜 攝
入境游客在自助終端享受便利的智能化服務。（資料圖片）
鼓浪嶼與鷺江道隔海相望，成為廈門一大標志性景區。福建日報記者 施辰靜 攝
今年初舉辦的中國廈門國際石材展覽會上，許多外國展商通過144小時過境免簽政策來廈參展。福建日報記者 施辰靜 攝 |
